Quá trình bị lừa đảo

Tôi mới phát hiện mình bị lừa vào buổi tối hôm đó. Quá trình xảy ra như sau:

Bảo hiểm xe của tôi hết hạn vào ngày 5 tháng 1, và từ tháng 12 trở đi, rất nhiều công ty bảo hiểm đã gọi điện cho tôi để giới thiệu việc gia hạn hợp đồng và đưa ra báo giá.

Trong vài ngày đó, tôi đã nghe rất nhiều cuộc điện thoại, nhưng vào ngày 10, không biết vì sao, tôi lại nhận hai cuộc gọi từ các công ty bảo hiểm và yêu cầu họ gửi cho tôi báo giá để tham khảo.

Vì năm ngoái, tiền bảo hiểm xe của tôi là gần 8000 đồng, và tôi có hai chiếc xe, nên sau khi thanh toán xong, tôi tò mò hỏi người chuyên trách gia hạn bảo hiểm cho chiếc xe cũ của mình, và mới biết rằng công ty bảo hiểm mà tôi đang sử dụng có thể hoàn trả cho tôi 1500 đồng!

Đó là một cửa hàng 4S, nên tôi tin tưởng họ.

Nhưng một khi đã đăng ký bảo hiểm rồi, tôi chỉ có thể chấp nhận sự thiệt hại này và quyết định sẽ hỏi họ về việc gia hạn bảo hiểm vào năm sau.

Vào đầu tháng, khi tôi liên hệ với họ, họ nói rằng năm nay họ không thể thực hiện việc gia hạn bảo hiểm, tôi không nhớ lý do cụ thể là gì, nên tôi quyết định sẽ chọn công ty bảo hiểm năm ngoái.

Chính vào lúc này, có hai công ty bảo hiểm liên hệ với tôi, và tôi yêu cầu họ đưa ra thêm một báo giá nữa.

Mỗi năm, khi bảo hiểm xe sắp hết hạn, luôn có rất nhiều công ty bảo hiểm gọi điện cho tôi.

Năm nay, tôi cũng nghĩ đó là chuyện bình thường.

Hai công ty đưa ra báo giá cho tôi đều giảm giá hơn 1000 đồng so với mức giá chính thức, và cả hai đều tự xưng là công ty Bảo hiểm Thái Bình Dương.

Năm ngoái, bảo hiểm xe của tôi cũng được thực hiện bởi công ty Bảo hiểm Thái Bình Dương, nên tôi nghĩ rằng vì là công ty uy tín như vậy, và họ còn giảm giá hơn 1000 đồng nữa, thì tôi cứ chọn họ là được.

Dù sao, người chuyên trách gia hạn bảo hiểm cho chiếc xe cũ của tôi cũng đã nói với tôi rằng năm ngoái họ có thể hoàn trả cho tôi 1500 đồng.

Nếu có thể tiết kiệm được tiền, ai lại muốn phải trả thêm 1000 đồng nữa chứ? Năm ngoái tôi đã phải trả thêm số tiền đó rồi.

Và sau khi bị các cuộc gọi từ công ty bảo hiểm làm phiền mãi, tôi cũng muốn nhanh chóng gia hạn hợp đồng để không phải tiếp tục bị quấy rầy.

Vào ngày 12, sau khi hai nhân viên kinh doanh đưa ra báo giá gần giống nhau cho tôi, tôi đã chọn một công ty để đăng ký bảo hiểm.

Khi thanh toán, tôi cũng đã chú ý kỹ; trang thanh toán hiển thị rõ ràng là “Gia hạn bảo

Nếu có sự cố xảy ra, lúc đó chỉ cần báo cáo với bảo hiểm bắt buộc là được, không cần phải báo cáo với bảo hiểm thương mại; như vậy cũng tránh được việc phải tăng phí bảo hiểm thương mại vào năm sau.

Tôi đã giải thích đi giải thích lại cho anh ấy rất nhiều lần, nhưng anh ấy dường như cũng mệt mỏi vì vậy, tôi quyết định để anh ấy tự quyết định, miễn là anh ấy tiếp tục mua bảo hiểm thương mại cho tôi. Dù sao thì tôi cũng đã mua bảo hiểm thương mại rồi, nên mua từ hai công ty khác nhau cũng được thôi.

Sau khi mua xong, anh ấy đã đưa cho tôi cả hai hợp đồng bảo hiểm; tôi chỉ lướt qua một chút mà không hề đọc kỹ chúng. Bởi vì trong những năm gần đây, tôi cũng chưa bao giờ đọc kỹ các hợp đồng bảo hiểm cả...

Trước đây, tôi luôn mua bảo hiểm thông qua nhân viên tại các đại lý 4S; trong những năm đầu, tôi vẫn đọc kỹ hợp đồng, nhưng sau này thì không còn quan tâm nữa. Dù sao thì trong vài năm gần đây, tôi cũng chỉ gặp vài trường hợp cần báo cáo sự cố, và việc liên hệ với bên bảo hiểm cũng diễn ra khá nhanh chóng. (Người lái xe lâu năm thường ít gặp sự cố.)

Vậy tại sao tôi lại phát hiện ra mình bị lừa đảo? Bởi vì sau khi mua bảo hiểm, hàng ngày vẫn có người từ công ty bảo hiểm gọi điện thoại yêu cầu tôi gia hạn hợp đồng, điều này khiến tôi rất ngạc nhiên.

Buổi tối, một nhân viên của công ty bảo hiểm Pacific gọi điện thoại hỏi tôi liệu tôi đã gia hạn hợp đồng hay chưa; tôi trả lời rằng mình đã gia hạn với công ty bảo hiểm PICC rồi. Nhân viên đó nói rằng anh ta chỉ thấy tôi đã gia hạn bảo hiểm bắt buộc, nhưng không thấy tôi gia hạn bảo hiểm thương mại.

Tôi hoàn toàn bối rối; tôi nói rằng mình đã gia hạn bảo hiểm thương mại với công ty bảo hiểm Pacific. Nhưng nhân viên đó kiên quyết khẳng định rằng theo thông tin anh ta có, tôi chỉ gia hạn bảo hiểm bắt buộc mà thôi.

Khoảng 5 giờ chiều, tôi bỏ dở bữa ăn và liên tục liên lạc với nhân viên đó; cuối cùng anh ta đã giúp tôi xác định rằng hợp đồng bảo hiểm mà tôi đang sử dụng thực sự không phải của công ty Pacific. Anh ta cũng nói rằng trước đây anh ta cũng đã gặp vài khách hàng bị lừa đảo tương tự.

Sau đó, tôi gọi điện thoại đến số hotline 95500 của công ty bảo hiểm Pacific để xác nhận lại, và kết quả là xe của tôi thực sự chưa được gia hạn bảo hiểm.

Tôi cảm thấy rất thất vọng và biết rằng mình đã bị lừa đảo; ngay lập tức tôi gọi điện thoại báo cảnh sát. Tuy nhiên, cảnh sát cho biết

Tôi đã gọi một số điện thoại bắt đầu bằng mã 400; bên kia cũng có phần thông báo bằng giọng nói, tự xưng là số điện thoại dành cho các trường hợp sự cố liên quan đến công ty Bảo hiểm Thái Bảo…

Người đối diện trả lời tôi rằng anh ta vừa tan ca và đang xử lý một số việc bên ngoài; ngày mai sẽ đến công ty để cung cấp cho tôi các giấy tờ cần thiết.

Tôi tiếp tục ghi âm cuộc trò chuyện và hỏi anh ta liệu đây có phải là công ty Bảo hiểm Thái Bình Dương không.

Anh ta khẳng định rằng đúng là công ty Bảo hiểm Thái Bình Dương, chỉ là hoạt động qua hình thức trực tuyến mà thôi; anh ta cũng nói rằng việc thực hiện các thủ tục qua mạng internet khác với việc làm trực tiếp tại văn phòng, và cung cấp cho tôi số điện thoại báo cáo sự cố bắt đầu bằng mã 400.

Tôi có thể hơi ngu ngốc, nhưng cũng không đến mức đó.

Tác phẩm này được sắp xếp và đăng tải bởi Lục Cửu Thư Bar~~

Tôi nói: “Một công ty Bảo hiểm Thái Bình Dương mà lại có hai hình thức hoạt động khác nhau như vậy sao? Ngay cả số điện thoại báo cáo sự cố cũng khác nhau?”

Anh ta trả lời rằng nếu tôi gặp sự cố, tôi có thể gọi số 400 và sẽ có người chuyên trách xử lý, hoặc tôi cũng có thể trực tiếp liên hệ với anh ta.

Tôi nói rằng tôi vừa mới gọi điện cho anh ta và cuộc gọi vẫn được kết nối thành công; anh ta cũng đã trả lời tôi một cách nhanh chóng.

Tôi nói: “Tôi vừa gọi số điện thoại chính thức của công ty là 95500 để kiểm tra, và kết quả cho thấy xe của tôi hoàn toàn chưa được gia hạn bảo hiểm.”

Anh ta khẳng định rằng xe của tôi đã được bảo hiểm, chỉ là đang trong quá trình chuyển đổi hợp đồng bảo hiểm; sau ngày 5 tháng 1, bảo hiểm xe sẽ được gia hạn tự động, và tôi nên kiểm tra lại vào thời điểm đó để biết chắc chắn.

Tôi nói: “Tôi vừa hỏi anh ta, và anh ta cũng khẳng định rằng đây là công ty Bảo hiểm Thái Bình Dương… Vậy tại sao lại cần phải chuyển đổi hợp đồng bảo hiểm?”

Anh ta không thể trả lời được, chỉ bảo tôi nên chờ đến ngày 5 tháng 1 để kiểm tra lại; khi đó mọi thứ sẽ rõ ràng, và anh ta cam đoan rằng bảo hiểm của tôi chắc chắn đã được mua.

Anh ta vẫn cố tình lập luận một cách vô lý!

Nghe đến đây, tôi đã hiểu rằng có lẽ đây chỉ là một công ty bảo hiểm nhỏ, không mấy nổi tiếng, đang lợi dụng danh nghĩa của công ty Bảo hiểm Thái Bảo để lừa người dùng gia hạn hợp đồng bảo hiểm.

Hóa ra bảo hiểm của tôi thực sự đã được mua, chỉ là phải đợi đến ngày 5 tháng 1 mới có hiệu lực…

Nếu như tôi không gặp sự cố gì thì họ tự nhiên sẽ không lo lắng gì cả.

Lúc nãy, chuyên viên của công ty Bảo hiểm Taibao cũng đã kiểm tra con dấu chính thức ở góc dưới bên phải hợp đồng bảo hiểm của anh ta thông qua công cụ Tianyancha.

Công ty Bảo hiểm Taibao Trực tuyến Sichuan Limited được đăng ký vào cuối tháng 11 năm 2024. Đúng là công ty này có tên trong danh sách do Tianyancha cung cấp, nhưng có lẽ đó chỉ là một loại công ty giả mạo, sử dụng giấy phép kinh doanh giả để hoạt động.

Nghĩa là, không thể nói rằng đó không phải là một công ty; thực tế, Tianyancha vẫn xác nhận sự tồn tại của nó.

Nhưng với vốn đăng ký chỉ 100.000 nhân dân tệ, liệu có công ty bảo hiểm nào lại có thể vận hành được với số vốn nhỏ như vậy chứ?

Gần đây tôi cũng khá mệt mỏi; cuối năm rồi, việc cần làm quá nhiều, không có thời gian để quan tâm đến những chuyện nhỏ nhặt như thế này, và cũng không kiểm tra kỹ hợp đồng bảo hiểm, nên mới bị lừa như vậy.

Ai mà biết rằng ngành bảo hiểm lại phức tạp đến thế… Cửa hàng 4S nơi tôi đang đăng ký bảo hiểm xe luôn hứa sẽ hoàn tiền cho tôi sau mỗi lần gia hạn hợp đồng; năm ngoái họ cũng nói sẽ hoàn tiền cho tôi.

Tóm lại, sự việc diễn ra như vậy… Chưa kịp ăn trưa, tôi phải viết lại câu chuyện này để chia sẻ với mọi người; không phải tôi có ý xin nghỉ đâu.

Bây giờ tôi sẽ ăn uống một chút, điều chỉnh tâm trạng rồi bắt đầu viết tiếp.

Chết tiệt… Quá trình bị lừa này mà viết ra còn dài đến hơn 2000 từ nữa.