lore

Chương 664: Quản lý tài liệu

14,477 Nhấn vào nội dung để bình luận hoặc báo lỗi.

“Đây quả là một ý tưởng khá mới lạ, nhưng có vẻ như bạn chỉ đề cập đến vấn đề phòng chống trộm cắp trong công tác bảo mật thôi nhỉ? Còn về việc di chuyển và tiêu hủy nhanh chóng thì sao?”

Lâm Mặc nghe xong, mỉm cười và trả lời: “Thực ra, vấn đề tiêu hủy nhanh chóng đã được đề cập trong phần trình bày của tôi rồi; toàn bộ tòa nhà này chính là một lò đốt lớn.”

Các công trình phụ không được để chặn ngang, mà phải được thiết kế sao cho thông thoáng; chúng được coi như các lỗ hít không khí. Nơi kết nối giữa các công trình phụ và tòa nhân chính được ngăn cách bằng hàng rào sắt và kính; hàng rào sắt cho phép không khí đi qua, còn kính thì có thể dễ dàng bị đập vỡ.

Cấu trúc chính của tòa nhà được làm từ thép, nhằm ngăn chặn việc cấu trúc bị phá hủy quá nhanh khi cháy, đồng thời tránh tình trạng các tài liệu bị rơi xuống đất và chưa cháy hết, gây ra nguy cơ tồn tại các tài liệu chưa bị tiêu hủy.

Các tầng lầu được làm từ lưới thép hoặc có các lỗ nhỏ, nhằm tạo điều kiện cho không khí và oxy thâm nhập nhanh chóng vào khu vực đang cháy. Những giá đựng tài liệu nên được làm từ gỗ thông – loại gỗ có tính chất dễ cháy – để thúc đẩy quá trình đốt cháy. Mái nhà được làm từ kính cũng nhằm mục đích tương tự; lưới thép ở giữa có tác dụng ngăn không khí nóng và các tài liệu bị cuốn ra ngoài.

Nguyên lý hoạt động của hệ thống này có thể so sánh với một cái bếp lớn: lửa đốt sẽ làm nóng không khí bên trong tòa nhà, không khí nóng sẽ bay lên và thoát ra ngoài qua mái nhà; khi áp suất không khí bên trong giảm xuống, không khí lạnh sẽ được hút vào từ phía dưới. Dòng không khí này không chỉ cung cấp oxy cho bên trong tòa nhà mà còn tạo ra luồng gió, giúp đám cháy lan rộng nhanh hơn.

Tuy nhiên, nếu thực sự xây dựng theo cách này, việc phòng cháy chữa cháy phải được thực hiện một cách nghiêm túc; nếu không, một khi hỏa hoạn xảy ra, khả năng dập tắt đám cháy là rất thấp, và điều đó sẽ gây ra những tổn thất lớn.

Về vấn đề di chuyển, tôi có hai phương án: Thứ nhất, các công trình phụ cần được thiết kế sao cho xe tải và các phương tiện vận chuyển khác có thể di chuyển qua đó được; bên trong tòa nhân chính cần lắp đặt thang vận chuyển hàng hóa, và một số tủ đựng tài liệu quan trọng cũng nên được trang bị bánh xe ở phía dưới, để có thể di chuyển chúng một cách nhanh chóng khi cần thiết.

Phương án thứ hai là sử dụng công nghệ phim âm bản; các tài liệu giấy có thể được chụp lại thành hình ảnh trên phim âm bản, và thông qua một số biện pháp đặc biệt, một tấm phim có thể lưu trữ được hàng chục thậm chí hàng

À đúng rồi anh trai, sau này có lẽ sẽ có một sinh viên giỏi về xây dựng công trình đến đây; nếu cần làm những việc liên quan đến thiết kế thì có thể giao cho anh ta đấy.”

“Không vấn đề…” Mao Khởi Minh gật đầu đồng ý, sau đó tiếp tục hỏi thêm một số chi tiết. Có thể thấy, anh ta khá hứng thú với phương án của Lâm Mặc.

Khi được hỏi thêm, Lâm Mặc thực sự không biết phải nói gì nữa, vì vậy Mao Khởi Minh lại hỏi tiếp: “À đúng rồi, lúc nãy tôi nghe bạn nói rằng bộ phận tài liệu cũng có cơ hội để đạt được thành tích gì đó… Vì vội vàng nên chưa hỏi kỹ lưỡng, bạn có thể giải thích cho tôi nghe về ý tưởng của bạn không?”

Dù Mao Khởi Minh tỏ ra bình thản như thể chỉ hỏi qua loa, nhưng thực ra đây chính là lý do chính khiến anh ta muốn giữ lại Lâm Mặc. Những câu hỏi trước đó chỉ là cái cớ để che đậy mục đích thực sự mà thôi. Tất nhiên, Lâm Mặc cũng đã mang đến cho anh ta một số điều bất ngờ và thú vị.

Còn về việc vội vàng kia… thì chỉ là nghe qua thôi. Thực tế là trước đây, Mao Khởi Minh chỉ coi những lời nói đó như một lời khen ngợi mà thôi, hoàn toàn không để tâm đến chúng.

Chính là những hành động của Lâm Mặc trong suốt chuỗi sự kiện vừa rồi, đặc biệt là phân tích tỉ mỉ trước mặt Từ Cố Dục, mới khiến Mao Khởi Minh nhớ lại chuyện này. Những câu hỏi trước đó cũng chứa đựng nhiều ý định thăm dò. Tại sao lại phải đi vòng vo như vậy chứ? Dù sao thì anh ta cũng là một quan chức cấp cao trong cơ quan tình báo mà, phải biết giữ thể diện chứ?

Lâm Mặc không quá suy nghĩ nhiều về những ý định ẩn sau lời nói của đối phương… Hoặc có lẽ anh ta cũng nhận ra điều đó, nhưng suy nghĩ mãi cũng chẳng ích gì cả… Đâu cần phải mất công suy nghĩ nhiều đến thế chứ?

“Anh Mao ơi, thông tin mà cơ quan tình báo nắm giữ có thể được phân loại thành vài nhóm dựa trên nguồn gốc thu thập: Một loại là thông tin chính xác được thu thập trực tiếp bằng các phương tiện khác nhau; một loại khác là thông tin được suy luận gián tiếp từ những thông tin đã có sau khi phân tích đơn giản; và loại cuối cùng là những kết luận được rút ra thông qua quá trình suy luận, phán đoán tỉ mỉ, so sánh các bằng chứng từ những thông tin rời rạc, không đầy đủ… Anh Mao có đồng ý với cách phân loại này không?”

“Ừm…” Mao Khởi Minh lắc đầu nhẹ, nhắm mắt suy nghĩ một lúc lâu trước khi trả lời: “Cách phân loại này khá chính xác. Nói rằng nó bao gồm hết tất cả các tình huống thì không thực tế, nhưng đã bao gồ

Nghe những lời này, Lâm Mặc gật đầu và tiếp tục nói: “Nếu người anh cả này tin tưởng tôi, thì tôi sẽ tiếp tục nói tiếp.

Loại thứ nhất là việc thu thập được những thông tin khá chính xác một cách trực tiếp. Những thông tin này chắc chắn không thể tự nhiên rơi vào tay chúng ta, mà chủ yếu là do các nhân viên tình báo ở tuyến đầu hoặc những người đã lẻn vào hàng ngũ kẻ thù, phải đối mặt với rất nhiều nguy hiểm mới có thể thu thập được.

Loại thứ hai cũng tương tự, thông tin được thu thập thông qua việc truyền đạt của các nhân viên tình báo và các nguồn khác, sau đó được tổng hợp, phân tích một cách đơn giản để rút ra kết luận.

Còn loại thứ ba thì lại phức tạp hơn nhiều. Nguồn thông tin của loại này đa dạng hơn, số lượng lớn hơn, và cũng rất rời rạc, không liên kết với nhau. Điều này không chỉ đòi hỏi khả năng thu thập thông tin từ tuyến đầu hay các nhân viên tình báo trong hàng ngũ kẻ thù, mà còn đòi hỏi những nhân viên phân tích phải tìm ra những thông tin rời rạc, những câu nói ngắn gọn trong số lượng lớn thông tin đó, sau đó ghép nối và phân tích chúng để rút ra ý nghĩa thực sự. Mỗi bước trong quá trình này đều vô cùng khó khăn.

Mặc dù tôi không thể tiếp cận được các dữ liệu liên quan đến lĩnh vực này, nhưng dựa trên thực tế, có lẽ các loại thông tin thuộc nhóm một và hai chiếm đa số trong số thông tin mà cơ quan tình báo nắm giữ.

Nếu so sánh thông tin với những bí mật của kẻ thù, thì vì chúng là bí mật, chúng tự nhiên sẽ được bảo vệ, che giấu. Dựa trên logic này, có thể suy luận rằng những thông tin càng đầy đủ thì càng khó để thu thập được. Nói cách khác, nếu không xét đến các yếu tố khác, thì loại thông tin thứ ba sẽ chiếm số lượng nhiều nhất, loại thứ hai đứng thứ hai, và loại thứ nhất ít nhất – điều này mới hợp lý.

“Chim bay qua cũng để lại dấu vết, gió thổi qua cũng để lại âm thanh.” Câu nói này cũng áp dụng được trong công tác tình báo. Dù có cố gắng bảo vệ, che giấu đến đâu, nhưng cuối cùng vẫn sẽ để lại dấu vết.

Có hai khó khăn chính: thứ nhất là phải thu thập được một lượng lớn thông tin từ nhiều nguồn khác nhau; thứ hai là phải tìm ra những thông tin hữu ích từ số lượng lớn thông tin đó, sau đó tiến hành tổng hợp, phân tích một cách cẩn thận để rút ra kết luận cuối cùng.

Các loại thông tin thuộc nhóm một và hai chủ yếu được thu thập bởi các nhân viên tình báo; còn bộ phận lưu trữ hồ sơ chỉ có thể thực hiện công việc bảo quản, lưu trữ những tài liệu thông thường mà thôi. Về những việc khác mà bộ phận này có thể làm, tôi sẽ không đi sâu vào nữa.

Mục tiêu của tôi là tập trung vào loại thông tin thứ ba. Mặc dù hiện t

“Ý anh là muốn tôi tổ chức người để phân tích những thông tin thuộc loại thứ ba đúng không?”

“Ừm…” Lâm Mặc lắc đầu cười nói: “Anh Mao nghĩ hơi quá cao xa rồi đấy! Tổ chức một số người để tiến hành phân tích sơ bộ những thông tin đã thu thập được thì hoàn toàn có thể làm được; dù sao chúng ta cũng nắm giữ rất nhiều tài liệu thông tin, điều này thực sự mang lại lợi thế lớn.”

Nhưng trọng tâm không nên đặt ở đây. Việc phân tích những thông tin thuộc loại thứ ba thực sự là một dự án vô cùng lớn lao. Mặc dù những người trong bộ phận lưu trữ thông tin có thể vì thường xuyên tiếp xúc với các loại tài liệu thông tin mà có kiến thức, hiểu biết và khả năng phân tích thông tin vượt trội so với người bình thường, nhưng trước dự án này, họ vẫn còn thiếu sót rất nhiều.

Trong công việc này, chỉ có kiến thức, hiểu biết và khả năng xử lý, phân tích thông tin vượt trội so với người bình thường mới chỉ là yếu tố cơ bản mà thôi. Đối với công tác tình báo, kinh nghiệm dày dặn, trải nghiệm phong phú, khả năng nhận định sắc bén, kiểm soát chiến thuật và chiến lược một cách tổng thể, cùng với sự hiểu biết rõ ràng về xã hội, các ngành nghề và các quốc gia, dân tộc… mới thực sự là những yếu tố then chốt.

Không chỉ riêng bộ phận lưu trữ thông tin, ngay cả khi tất cả những người xuất sắc từ các bộ phận khác trong cơ quan tình báo góp sức vào, cũng chưa chắc đã có thể thực hiện công việc này một cách hiệu quả. Có thể cần sự hỗ trợ của các chuyên gia, học giả từ bên ngoài, cũng như những người xuất sắc từ các lĩnh vực khác nhau.

Theo ý kiến của tôi, bộ phận lưu trữ thông tin có thể đảm nhận một số công việc hỗ trợ cho dự án lớn lao này, cung cấp những dịch vụ hỗ trợ chất lượng cao hơn, giúp các nhân viên phân tích thông tin có thể làm việc nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Cụ thể, đó là việc sắp xếp, tổng hợp, biên soạn những tài liệu thông tin khổng lồ này, phát triển những phương pháp quản lý tài liệu thông tin hiệu quả và tiện lợi cho việc tra cứu thông tin liên quan, giúp các nhân viên phân tích thông tin có thể dễ dàng tìm kiếm được những thông tin họ cần, tránh việc bị chìm đắm trong lượng thông tin khổng lồ và lãng phí nhiều công sức vào việc tìm kiếm tài liệu thông tin cần thiết.

Công việc này vốn đã nằm trong phạm vi trách nhiệm chính của bộ phận lưu trữ thông tin, đồng thời cũng có thể giúp giải quyết một số vấn đề phức tạp trong công việc phân tích thông tin. Tầm quan trọng của nó là không cần phải nói ra nữa.”

“Tôi hiểu ý anh rồi, ý anh là công việc phân tích thông tin không thể chỉ dựa vào chúng ta mà thôi, nhưng chúng ta có thể hỗ trợ công việc này đúng không?”

“Đúng v

Tất nhiên, mức độ nổi bật, sự cao quý và ý nghĩa của công việc này thì không bằng những khía cạnh khác trong dự án này, nhưng điều đó không thể làm giảm đi tầm quan trọng của nó. Thậm chí có thể nói rằng, công việc của bạn trong lĩnh vực này, ở một mức độ nào đó, quyết định cả giới hạn phát triển của công tác phân tích thông tin.”

Mao Khởi Minh nghe xong không khỏi ngẩn ngơ, kìm lại những ý kiến và cảm giác không hài lòng về những gì Lâm Mặc vừa nói, và sau khi suy nghĩ một cách khách quan, anh nhận ra rằng những lời đó thực sự rất đúng đắn.

Lâm Mặc không hề nói lung tung; việc quản lý các tài liệu thông tin quả thực là một công việc vô cùng quan trọng và then chốt. Phía sau vẻ ngoài không mấy nổi bật đó, ẩn chứa những yếu tố then chốt trong công tác tình báo.

Lâm Mặc nhớ rất rõ: vị giám đốc ở Mỹ – người có thời gian giữ chức vụ lâu nhất và quyền lực lớn nhất, người cùng họ với tổng thống Mỹ trong thời kỳ Đại khủng hoảng – chính là người đã tích lũy được kinh nghiệm và thành tích nhờ vào những công hiến xuất sắc của mình trong lĩnh vực quản lý hồ sơ.

“Ý kiến của bạn rất thiết thực; hãy giải thích chi tiết hơn cho tôi biết! Trước đây tôi chưa từng nghĩ đến khía cạnh này, và bây giờ tôi cũng không biết phải bắt đầu từ đâu.”

“Tôi cũng không biết…” Lâm Mặc lắc đầu, nhìn thẳng vào ánh mắt mong đợi của Mao Khởi Minh và vội vàng giải thích: “Anh Mao ơi, cụ thể phải làm thế nào thì tôi thực sự không biết. Tôi chỉ dựa trên những suy nghĩ về công tác phân tích thông tin, nhận ra những khó khăn mà nó đối mặt, và từ đó suy luận ra cách giải quyết chúng, sau đó áp dụng những giải pháp đó vào trách nhiệm của các bộ phận liên quan để đạt được kết quả cuối cùng. Nhưng cụ thể phải làm thế nào thì đó là vấn đề chuyên môn; chỉ có các chuyên gia như anh mới có thể giải quyết được.”

“Thực sự không biết à?” Mao Khởi Minh vẫn chưa từ bỏ hy vọng và hỏi lại.

“Thực sự…”, Lâm Mặc gật đầu kiên quyết: “Cụ thể phải thực hiện như thế nào thì tôi hoàn toàn không biết. Nhưng tôi cảm thấy đây là một lĩnh vực mang tính chuyên môn cao, vừa lý thuyết vừa thực hành. Hãy nhớ nhé, đây là một ngành khoa học; anh cần tự mình học hỏi, nghiên cứu, hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia liên quan. Có vẻ như ở nước ngoài đã có những nghiên cứu và tác phẩm khoa học về lĩnh vực này; tuy nhiên, tôi không biết ở Việt Nam có ai đang nghiên cứu hay tham gia vào lĩnh vực này hay không.”

Cụ thể tình hình ra sao, bạn phải tự mình đi tìm hiểu. Nếu có thể tìm được chuyên gia để nhận được sự tư vấn hoặc thuê những người có năng lực cần thiết thì tốt nhất; còn nếu không thể làm được, thì chỉ còn cách tự tổ chức hoặc tuyển mộ những người có khả năng hoặc có kiến thức cơ bản để tiến hành nghiên cứu.

Ví dụ, những người có trình độ học vấn cao, thuộc lĩnh vực khoa học hoặc kỹ thuật, hoặc những người đã từng làm việc trong lĩnh vực quản lý tài liệu, sắp xếp hồ sơ… Những người có kinh nghiệm tương tự này cũng có thể xin nguồn tài chính để giao các dự án nghiên cứu cho các chuyên gia giúp đỡ.

Sau khi nghe xong giải pháp mà Lâm Mặc đề xuất, Mao Khởi Minh có cảm giác muốn chửi thề; làm sao có thể giải quyết vấn đề này bằng tiền hay người được chứ? Tuy nhiên, sau khi suy nghĩ mãi mà không tìm ra giải pháp nào hữu ích, anh ta mới nhận ra rằng đây thực sự là một vấn đề liên quan đến khoa học, và giải pháp mà Lâm Mặc đưa ra quả thực là phù hợp nhất.

Anh ta tiếp tục “ép buộc” Lâm Mặc thêm một lúc, nhưng khi thấy không thể thu thập được thêm thông tin nào, anh ta mới đành từ bỏ ý định đó và bắt đầu trò chuyện với hai người kia. Sau một thời gian, Lâm Mặc và người bạn của mình đã tự nguyện chia tay.

“Anh Mao, xin anh giúp một việc nhỏ nữa. Hôm nay tôi nói với anh những điều này, xin hãy đừng đề cập đến tôi trước mặt người khác.”

Nghe vậy, Mao Khởi Minh cười và đùa rằng: “ Sao vậy? Cơ hội tốt như thế này mà anh không muốn à? Hay là anh còn lo lắng điều gì đó?”

“Anh Mao, chúng ta làm công việc tình báo, làm sao có thể quá quan tâm đến danh tiếng được chứ? Đối với chúng ta, danh tiếng cũng giống như một lá bùa chết vậy; đặc biệt là đối với những người làm công việc ngoại giang như chúng ta, càng giữ kín danh tính thì càng tốt.”

“À, tôi hiểu rồi… Yên tâm, tôi sẽ không đề cập đến tên anh, cũng sẽ không để người khác nghĩ rằng đó là anh. Nếu có ai hỏi thăm, tôi sẽ tự tạo ra một cái tên nào đó để đối phó, được chứ?”

“Cảm ơn…” Lâm Mặc cúi chào một cách lịch sự rồi đi theo Dương Hải Thành – người đang có vẻ vội vàng – ra xe.

1/1 0%