Các thao tác được thực hiện trong phòng cấp cứu đều phải được ghi lại dưới hình thức lời khuyên y khoa, và cuối cùng, những lời khuyên này sẽ được lưu trữ dưới dạng hồ sơ bệnh án.

Hồ sơ bệnh án, với cách trình bày thuận tiện cho việc tra cứu, chính là yếu tố duy nhất để đánh giá xem hành vi y tế của một bác sĩ, một khoa hoặc một bệnh viện có tuân thủ “nguyên tắc” hay không.

Lục Thành đã viết hồ sơ bệnh án một cách rất cẩn thận và tỉ mỉ; mặc dù không cần phải hoàn hảo đến mức tuyệt đối, nhưng ít nhất nó cũng phải đáp ứng được yêu cầu của phương thức y tế mang tính “phòng ngừa”.

Phương thức y tế mang tính phòng ngừa hiện đang là xu hướng chung trong bối cảnh hiện tại.

Không cần phải tạo ra thành tựu gì đặc biệt, chỉ cần tránh sai sót là được.

Sau khi hoàn thành việc soạn thảo hồ sơ bệnh án, Lục Thành đứng dậy, vươn vai và bắt đầu chờ đợi việc in hồ sơ đó…

Mục Nam Thư đã gửi đến khá nhiều bức ảnh hàng ngày được chia sẻ; đó là những bức ảnh cô ấy và Tạ Nguyên An cùng một số người khác đi dạo quanh khu phố cổ Đan Châu.

Khi một nhóm bạn nữ đi chơi, việc chụp ảnh tất nhiên trở thành điều không thể thiếu.

Mục Nam Thư cũng đã mạnh dạn đăng tải những bức ảnh của hai người khác nữa.

Nếu nói về vẻ ngoài, Ní Hiệp Tân có thể hơi kém một chút, nhưng cô gái này cũng có một phong cách riêng, một sự kiên định mộc mạc đáng quý.

Nếu ai yêu thích những cô gái chân thật, giản dị thì chắc chắn sẽ bị cuốn hút bởi cô ấy.

Lục Thành Tắc đang đứng bên cạnh bàn để chỉnh sửa thông tin: “Tôi có một lời khuyên khá công bằng: Nếu mặc bộ đồ này, bạn nên thay đổi màu son sẽ tốt hơn.”

“Vậy thì nên thay đổi thành màu gì nhỉ?” Mục Nam Thư cũng hỏi một cách thoải mái.

“Tôi cũng không biết nữa… Tôi chỉ dựa vào cảm giác thôi, đúng không? Tôi cũng không chắc lắm, chỉ là dựa vào cảm nhận cá nhân mình mà thôi.” Lục Thành trả lời.

Lục Thành thực sự không biết nhiều về các loại son; anh ấy cũng không phải là người chuyên về lĩnh vực bán hàng đâu.

“Vậy thì nói như vậy cũng chẳng giúp ích gì cả…” Mục Nam Thư nói.

“Thôi đi, bạn cứ tiếp tục làm việc đi. Chúng tôi sẽ sớm trở lại, tôi sẽ đến ngay để đưa bộ đồ đó cho bạn.” Mục Nam Thư nói.

“Được thôi!~” Lục Thành đáp lại rồi cất điện thoại.

Sau khi sắp xếp xong các bản hồ sơ bệnh án đã được in ra, anh ấy dùng kẹp để cố định chúng lại, sau đó đặt chúng ở quầy y tá, để những y tá trẻ đưa hai bản hồ

Đúng lúc anh ta định quay người đi thì Lục Thành nhận được cuộc gọi từ Trương Thiết Sinh.

Lục Thành đợi đến phòng nghỉ mới bắt máy: “Anh Trương, hôm nay không trực ca à?”

Kể từ khi rời khỏi Lũng Huyện Nhân Dân Bệnh Viện, Lục Thành đã không biết lịch trực ca của Trương Thiết Sinh nữa.

“Đang trực ca đấy, ca tối ở khoa bệnh.”

“Sao anh mãi mới nghe máy vậy? Tôi vừa tìm hiểu được một chuyện quan trọng lắm, nên nhất định phải thông báo cho anh ngay.” Giọng nói của Trương Thiết Sinh có vẻ rất vội vàng.

“À, cứ nói đi, anh Trương.” Lục Thành tỏ ra nghiêm túc.

Trương Thiết Sinh nói: “Người mà lần trước anh bảo tôi liên hệ đó tên là gì nhỉ? À, đúng rồi, là Đài Lâm Phường.”

“Tên khốn nạn đó đang dùng thủ đoạn gian xảo để chiếm đoạt thứ của người khác à?!”

Lục Thành hỏi: “Anh Trương, chúng ta hãy nói rõ hơn xem, ‘gian xảo’ là ý gì nhỉ?”

“‘Gian xảo’ có nghĩa là người đó ban đầu muốn gia nhập nhóm của chúng ta, là một thành viên thế hệ thứ hai đến từ tỉnh này; anh ta đã nhờ Đài Lâm Phường giúp mình xin vào.”

“Nhưng kết quả là Đài Lâm Phường lại thay thế anh ta! ~” Trương Thiết Sinh nói.

Lục Thành hỏi: “Ai vậy?”

“Đài Lâm Phường đấy.” Trương Thiết Sinh trả lời.

“Ý tôi là, người ban đầu muốn vào đó là ai?” Lục Thành tiếp tục hỏi.

“Về chuyện này, chúng ta hãy không bàn nữa đi. Ý tôi là, Đài Lâm Phường này cần phải được xem xét kỹ lưỡng hơn; những thủ đoạn của anh ta thật sự không đáng tin cậy chút nào.”

Trương Thiết Sinh ở bên kia đường buông một tiếng chửi: “Nhận quà rồi còn trả lại nữa…”

Lục Thành chỉ đoán: “Anh Trương, vậy có nghĩa là người nhờ Đài Lâm Phường giúp đỡ đó là người anh quen à?”

“Ừm, quen đấy.”

“Nếu là anh ta thì tôi thực sự không khuyên anh nên để anh ta vào nhóm này đâu. Anh ta có thể coi là bạn bè, nhưng tuyệt đối không thể để làm đồng nghiệp!”

“Cách diễn đạt của Trương Thiết Sinh thật là mơ hồ.”

“Đúng rồi, anh ta vốn dĩ cũng không thể vào được; việc Đài Lâm Phường có thể vào được, chính là nhờ vào khả năng của anh ta.”

Lục Thành suy nghĩ một lát, liền nhớ lại những gì đã xảy ra khi gặp Đài Lâm Phường, và bỗng hiểu ra ý định của anh ta khi gọi điện cho mình. Những lời Đài Lâm Phường nói qua điện thoại chỉ là những thông điệp do người khác yêu cầu truyền đạt; còn việc anh ta tự mình tìm đến phòng làm việc mới chứng tỏ đó là những điều anh ta muốn nói thực sự.

Nghĩ đến đây, Lục Thành hỏi: “Anh Trương, bạn của anh có từng nói với anh những điều chi tiết hơn không?”

“Anh ấy có từng nói rằng các dự án lâm sàng của chúng ta đang gặp khó khăn trong quá trình triển khai không?”

Trương Thiết Sinh im lặng một lúc lâu trước khi trả lời: “Vậy là em đã biết rồi à?”

“Hôm nay em có thể biết được những điều này, là vì anh ấy đã tìm đến em và bảo em chặn anh lại ở Lũng Huyện… Nhưng cuối cùng em vẫn đã đuổi anh ấy đi.”

“Chúng ta có mối quan hệ gì với nhau đến mức anh ấy cần phải làm loạn ở Lũng Huyện chứ?”

Trương Thiết Sinh tiếp tục nói: “Nhưng bạn của tôi nói rằng Đài Lâm Phường này có vẻ như không mấy chân thành…”

“Và cũng rất khó để quản lý.”

“Chúng ta phải hết sức cẩn thận với anh ta.”

Lục Thành chưa từng điều tra về Đài Lâm Phường kỹ lưỡng, và Trương Thiết Sinh cũng chỉ tìm hiểu sơ bộ mà thôi; nhưng điều đó không ngăn cản họ hiểu sâu hơn về con người này theo thời gian.

“Anh Trương… Có lẽ anh biết điều gì đó đặc biệt phải không?” Lục Thành hỏi.

“Ừm, bạn của tôi nói rằng Đài Lâm Phường này trước đây đã gây ra rất nhiều rắc rối cho một khoản kinh phí dự án lớn… Có thể lên đến tám chữ số.”

“Tiền đã được chi tiêu, nhưng không hề mang lại kết quả gì cả.”

“Vì chuyện này, rất nhiều người đã bị ảnh hưởng. Nếu để một người như vậy tham gia vào nhóm nghiên cứu, việc xin kinh phí sau này sẽ rất khó khăn.”

“Lục Thành… Vì vậy, tôi xin phải xin lỗi vì câu trả lời của mình lần trước; tôi đã không tìm hiểu kỹ lưỡng về anh ta.”

“Dù sao thì Trương Thiết Sinh cũng không phải là ‘nạn nhân’ của Đài Lâm Phường nên cô ấy không định kiến gì cả: ‘Nhưng nếu nhìn từ một khía cạnh khác, việc người này có cơ hội lãng phí hàng chục triệu kinh phí cũng cho thấy cơ sở vật chất của họ khá vững vàng.’”

“Nếu anh ta có thể giúp đỡ được gì đó, thì khi nộp đơn xin kinh phí, điều đó cũng không nhất thiết phải trở thành rào cản.”

“Mức độ tiếp cận các nguồn lực và yêu cầu về nền tảng kinh nghiệm giữa con người với nhau là không giống nhau.”

“Tích tích tích! ~” Lúc Lục Thành đang định trả lời, thì bên ngoài có tiếng gõ cửa.

“Được rồi, anh Trương, nếu không có chuyện gì khác thì tôi cúp máy trước nhé. Chúng ta sẽ nói tiếp về vấn đề này sau, vì tối nay tôi cũng đang trực.” Lục Thành nói.

“Cũng được thôi, dù sao tôi cũng muốn thông báo cho bạn ngay từ đầu để bạn biết tình hình.” Trương Thiết Sinh nói rồi cúp máy.

Lục Thành mở cửa ra và thấy người đang gõ cửa là y tá trực ban Tần Tiểu Lệ: “Tiểu Lệ, có bệnh nhân mới đến à?”

Tần Tiểu Lệ trả lời: “Không phải bệnh nhân mới đâu, là phòng mổ đã gọi điện thoại đến, nói rằng bệnh nhân đầu tiên vừa được đưa vào đã tử vong do các nỗ lực cứu chữa không thành công.”

“Hiện tại gia đình bệnh nhân vẫn chưa đến bệnh viện, phòng mổ yêu cầu phòng cấp cứu và khoa cấp cứu chuẩn bị sẵn sàng.”

“Người từ phòng y tế và ban chỉ huy ca trực sẽ đến trong chốc lát.”

Lục Thành liếc mắt một cái rồi nói: “Được, tôi sẽ ra ngay.”

“Tôi vừa nhờ Tan Nguyệt Nguyệt mang hồ sơ bệnh án của bệnh nhân vào phòng mổ, bạn hãy gọi cho cô ấy và nhớ bảo cô ấy mang theo cuốn hồ sơ đó nữa.”

Khi gặp phải tình huống khẩn cấp, chắc chắn không thể chờ đợi người nhà ký vào giấy tờ mới tiến hành cứu chữa; trong trường hợp không có người nhà, chỉ có thể xin sự ủy quyền từ ban chỉ huy ca trực để tiến hành cứu chữa mà không cần chữ ký của người nhà.

Tuy nhiên, việc cứu chữa như vậy cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định; nếu không cứu được bệnh nhân, có thể sẽ cần phải phối hợp với cơ quan giao thông và cảnh sát để giải thích cho gia đình họ.

Đó cũng là điều hiển nhiên; không thể để người ta được đưa vào bệnh viện rồi qua đời mà không hề có bất kỳ lời giải thích nào cả.

Tần Tiểu Lệ trả lời: “Chị Lộ đã gọi cho Nguyệt Nguyệt rồi. Tôi chỉ đến thông báo với chị là Giám đốc Bệnh khoa Nội khoa, ông Trần, đang xem hồ sơ bệnh án.”

“Vậy thì tôi sẽ đi tìm ông Trần ngay.” Lục Thành lập tức ra khỏi phòng và đi về phía máy tính làm vi

Khi Lục Thành đến nơi, Trần Xương Lâm đã đang xem lại hồ sơ bệnh án và các văn bản liên quan đến cuộc trò chuyện cùng việc ký tên mà anh ta đã chuẩn bị trước đó. Lục Thành gọi lớn: “Giám đốc Trần…”

Trần Xương Lâm nghe thấy vậy liền mỉm cười và gật đầu: “Cậu Lục, công việc của cậu rất tỉ mỉ đấy; hồ sơ bệnh án đã được bổ sung đầy đủ, kể cả thông tin về các chỉ số sinh tồn lần cuối trước khi bệnh nhân vào phòng mổ.”

“Xét theo tình hình lúc đó, bệnh nhân hoàn toàn đáp ứng các tiêu chí cần thiết để tiến hành ca phẫu thuật khẩn cấp.”

Lục Thành trả lời: “Chính là nhờ các y tá ghi chép chi tiết, tôi chỉ đơn giản là ghi lại những thông tin họ đã cung cấp mà thôi.”

“Hơn nữa, tôi cũng đã xem qua hồ sơ bệnh án của các bác sĩ khoa nội, nên cũng học hỏi được một số điều.”

Trần Xương Lâm nói: “Biết muốn học hỏi thì đã tốt rồi! ~”

“Dù sao thì những thao tác chúng ta thực hiện trong phòng cấp cứu đều tuân theo quy trình chuẩn mực. Những thay đổi xảy ra trong phòng mổ là việc của đội ngũ gây mê và phẫu thuật; chúng ta không thể can thiệp được.”

“Chúng ta chỉ cần làm tốt công việc báo cáo của mình là được.”

“Được rồi, Giám đốc Trần.” Lục Thành gật đầu.

Khi đang trả lời cuộc gọi, điện thoại của Lục Thành lại reo; đó là đơn hàng đồ ăn nhanh mà anh ta đã đặt trước đó đã đến. Lục Thành bảo người giao hàng để đồ ở quầy đựng thức ăn của khoa cấp cứu.

Trần Xương Lâm nói: “Cậu mau gọi cho Giám đốc Tiêu đi. Những việc như này, tốt nhất là để ông ấy – người đứng đầu ca làm việc ban đêm – xử lý.”

Hôm nay Lục Thành làm ca tối ở phòng cấp cứu, còn Tiêu Chiêu Hỉ thì đang làm ca ban đêm.

Lục Thành nói: “Khi tôi đến đây, tôi đã nhắn tin cho Giám đốc Tiêu, và ông ấy đã trả lời rồi.”

“Vậy là ổn rồi.” Trần Xương Lâm nói xong, rồi hô lớn: “Chu Tinh Hoàng, cậu in lại hồ sơ thao tác và hồ sơ bệnh án của chúng ta đi…”

……

Tiêu Chiêu Hỉ đến khá sớm, gần như cùng lúc với người phụ trách ca trực tổng thể và đội ngũ y tế.

Tuy nhiên, khi họ đến, họ không hỏi gì về lý do tại sao bệnh nhân lại tử vong. Nếu bệnh nhân chết trong phòng cấp cứu, Trần Xương Lâm mới phải giải thích nguyên nhân; nhưng nếu bệnh nhân chết trong phòng mổ, thì người bác sĩ tiếp nhận bệnh nhân cuối cùng sẽ chịu trách nhiệm giải thích nguyên nhân tử vong.

Sau khi ghi chép xong các dữ liệu liên quan đến khoa cấp cứu, người phụ trách ca trực tổng thể và đội ngũ y tế lập tức đi đến phòng mổ.

Ngoài ra, người phụ trách ca trực tổng thể cũ

Sau khi nhóm trực ban đêm mang hết các tài liệu y tế mà Chen Changlin đã chuẩn bị sẵn đi, Xiao Zhaoxi liếc nhìn Lục Thành rồi hỏi thầm: “Nguyên nhân gây ra cái chết của bệnh nhân này là do sốc do mất máu nghiêm trọng.”

“Nếu bạn đang ở trên bàn mổ, liệu anh ta có thể được cứu sống không?”

Phòng cấp cứu không phải là phòng mổ; không thể ngăn máu chảy triệt để được.

Vì vậy, những gì có thể làm được trong phòng cấp cứu chỉ là cầm máu khẩn cấp, đặc biệt là cầm máu từ các động mạch lớn.

Lục Thành lắc đầu: “Tôi không biết, Giám đốc Xiao.”

“Những việc chưa xảy ra thì không thể đặt ra câu hỏi ‘nếu như…’ được.”

Xiao Zhaoxi nói tiếp: “Nhưng bạn có biết không? Những bệnh nhân như thế này, khi được chuyển từ hiện trường đến bệnh viện, thực chất chỉ là được chuyển đến để giúp họ chịu đựng tình trạng sức khỏe tồi tệ hơn mà thôi. Những biện pháp cấp cứu trong phòng cấp cứu cũng chỉ là hình thức mà thôi.”

“Trước đây, hầu như không có cơ hội nào để đưa họ vào phòng mổ cả.”

Lục Thành trả lời: “Giám đốc Xiao, khi tôi còn ở Long Huyện Nhân Dân Bệnh Viện, những trường hợp như thế này đều được chuyển đến bệnh viện cấp cao hơn. Vì vậy, tôi không quá am hiểu về vấn đề này.”

Xiao Zhaoxi lắc đầu và thở dài: “Lục Thành, không thể phủ nhận rằng năng lực cá nhân của bạn thực sự rất mạnh mẽ.”

“Nhưng lĩnh vực lâm sàng vẫn phải tuân theo những quy tắc nhất định.”

“Bạn có thể phá vỡ những quy tắc thông thường, nhưng những quy tắc đó không thể vì bạn mà bị phá vỡ. Vì vậy, chúng ta vẫn cần phải kiên nhẫn.”

“Các bác sĩ khoa cấp cứu trong bệnh viện của chúng ta thực sự không chịu trách nhiệm cho nhiều ca phẫu thuật khẩn cấp; dù sao thì vẫn còn có các bác sĩ chuyên khoa khác mà.”

“Nếu chỉ xảy ra một hoặc hai lần, Xiao Zhaoxi nghĩ đó là chuyện bình thường; bởi vì trước đây cũng vậy mà.”

“Nhưng đây đã là lần thứ ba rồi… Lục Thành đã cứu sống một bệnh nhân từ cõi chết trở lại.”

Xiao Zhaoxi cũng không phải là người lạnh lùng; bà cũng cảm thấy rất xúc động.

Xiao Zhaoxi tin rằng, nếu Lục Thành có thể tham gia vào quá trình phẫu thuật, không chỉ ba bệnh nhân mà ít nhất cũng có thể cứu thêm một người nữa.

Lục Thành nói: “Giám đốc Xiao, dù năng lực cá nhân có mạnh mẽ đến đâu, cũng không thể nâng cao mức trung bình chung được.”

“Dù kỹ năng Châu Nhân Dân Bệnh Viện của bạn có xuất sắc đến đâu, cũng không thể làm thay đổi mức trung bình của toàn khu vực được. Ngược lại, chính mức trung bình của đại đa số mọi người mới là yếu tố quyết định mức trung bình chung.”

“Vì vậy, tôi chỉ cần làm

……

Khoảng hai giờ sau, gia đình của bệnh nhân đã qua đời cuối cùng cũng đến bệnh viện. Nghe được tin dữ, họ vô thức lao vào phòng cấp cứu và buộc tội các bác sĩ không điều trị kịp thời. Khi biết rằng người thân mình đã được đưa vào phòng mổ nhưng vẫn không thể cứu sống, họ lại bắt đầu nghi ngờ về khả năng chuyên môn của bác sĩ phẫu thuật. Cách họ hỏi han có phần quá gây ách tắc, khiến một phó trưởng khoa phẫu thuật ngoại tổn phát cáu: “Không phải tất cả các ca bệnh đều có thể được chữa khỏi, và cũng không phải tất cả bệnh nhân nhập viện đều có thể sống sót.”

“Sau khi các bạn đến đây, các bạn không trách người gây tai nạn nữa, mà lại bắt đầu trách chúng tôi à?”

“À? Sao vậy, hôm nay tôi không trực ca mà lại lái xe đâm người à? Chính tôi là người gây ra tai nạn sao?” Nie Ping từ khoa phẫu thuật ngoại tổn cười chế nhạo.

Gia đình bệnh nhân bị đối xử như vậy mà càng tức giận: “Thái độ của anh là gì vậy? Việc không thể cứu sống bệnh nhân chính là do kỹ năng yếu kém của anh!”

Nie Ping nói: “Kỹ năng của tôi yếu kém ư? Vậy thì các bạn hãy gọi những người có kỹ năng hơn đến đi. Đúng là tôi không giỏi!”

“Nếu anh giỏi thì tại sao không tự mình đến làm việc chứ?!”

Một nhân viên của văn phòng an toàn nhanh chóng kéo Nie Ping ra một bên và nói với người trực ban: “Lão Tao, ông hãy giải thích cho gia đình bệnh nhân nghe đi, tôi sẽ đưa Giám đốc Nie đi nghỉ ngơi một lát.”

“Thái độ này là gì vậy?” Nhóm người gia đình bệnh nhân vây quanh Lão Tao của văn phòng an toàn.

Tao Long cười và nói: “Giám đốc Nie là phó trưởng khoa phẫu thuật ngoại tổn của chúng tôi, kỹ năng chuyên môn của ông ấy chắc chắn rất xuất sắc!”

“Bệnh nhân bị thương quá nặng; không thể mong muốn tất cả các trường hợp đều có thể được cứu sống được đâu. Nếu vậy thì trên thế giới này còn ai chết trong các vụ tai nạn xe cộ nữa chứ?”

“Tại hiện trường, bệnh nhân đã mất rất nhiều máu; trong quá trình vận chuyển và tại phòng cấp cứu, máu tiếp tục bị mất đi… Khi được đưa vào phòng mổ, cơ hội cứu sống đã rất mong manh…”

Tao Long hiểu rõ lý do tại sao văn phòng an toàn lại xử lý như vậy. Khoa phẫu thuật ngoại tổn của bệnh viện thường xuyên xảy ra tranh chấp, nhưng tỷ lệ xung đột liên quan đến va chạm thể chất lại thấp nhất. Lý do chính là những người làm việc trong khoa này thường có tính cách nóng nảy và thể trạng mạnh mẽ; chỉ cần không hài lòng với nhau là có thể xảy ra ẩu đả! Vì vậy, Nie Ping – người đã đạt được chức vụ phó trưởng khoa – cũng chắc chắn đã trải qua không ít cuộc ẩu đ