Những thay đổi trên thế giới do công nghệ mang lại đôi khi bắt nguồn từ những thay đổi tưởng chừng nhỏ bé, giống như cánh bướm vẫy nhẹ. Chẳng hạn, việc smartphone ra đời vào năm 2010 và chi phí kết nối mạng giảm xuống đã mở ra kỷ nguyên di động.

Ngày nay, cuộc sống của con người đã bị ảnh hưởng sâu rộng bởi công nghệ di động. Khi cách thức giao tiếp giữa mọi người thay đổi, thậm chí các hệ thống chính trị cũng phải điều chỉnh theo.

Ngay cả những người vào đầu thế kỷ 20 cũng không thể tưởng tượng được rằng chỉ sau một thập kỷ, chiếc điện thoại nhỏ bé này có thể gây ra những biến động lớn ở nhiều khu vực trên thế giới.

Và bây giờ, những thay đổi do công nghệ mang lại lại một lần nữa bắt đầu manh nha – đó là trong lĩnh vực quản lý bằng AI.

Lâm Viễn áp dụng thuật toán quản lý bằng AI trong ngành giao hàng đồ ăn nhanh, ban đầu ông không hề có ý định tạo ra một “chiến lược lớn”, mà chỉ muốn loại bỏ những tồn tại tiêu cực trong ngành này mà thôi. Nhưng nhiều thay đổi vĩ đại trên thế giới lại bắt nguồn từ những hành động không hề có chủ đích.

Bản thân Lâm Viễn cũng không ngờ rằng thuật toán quản lý bằng AI lại gây ra những phản ứng lớn đến thế; những tác động này thậm chí còn vượt xa mục tiêu ban đầu của ông trong việc cải cách ngành giao hàng đồ ăn nhanh.

Giống như nhiều nhà tiên phong trong lĩnh vực công nghệ khác, ông đã mang lại ánh sáng cho một cuộc cách mạng công nghệ mới trên thế giới.

Tuy nhiên, đa số mọi người lại hoàn toàn không biết gì về điều này.

Chính xác hơn, người ta không hẳn là không biết gì cả, mà là sự chú ý của họ đã bị lệch hướng.

Những gì mọi người quan tâm là: Nếu tiếp tục như hiện tại, AI rồi sẽ kiểm soát con người; mạng lưới siêu việt trong các bộ phim khoa học viễn tưởng sẽ trở thành hiện thực, và con người sẽ trở thành nô lệ của những cỗ máy AI.

Mọi người không thấy được giá trị thực sự đằng sau cuộc cách mạng công nghệ này; họ chỉ cảm thấy sợ hãi theo bản năng cơ bản của mình.

Lâm Viễn thực sự rất bối rối trước suy nghĩ của đại chúng.

Có lẽ vì Lâm Viễn hiểu rõ bản chất của AI, ông biết rằng trước khi công nghệ tính toán lượng tử được phát triển, khả năng của AI hiện tại vẫn chỉ ở mức đó mà thôi.

Và điều quan trọng nhất là… AI không bao giờ nói dối. AI chỉ là một chương trình thông minh hơn mà thôi.

Đặc điểm lớn nhất của những chương trình như vậy là chúng không bao giờ nói dối.

Nếu bạn thiết lập cho chương trình các bước thực hiện theo thứ tự 1, 2, 3, 4, 5, thì nó chắc chắn sẽ không

Điều này giống như việc dùng tư duy của con người để so sánh với chó vậy.

Tư duy của con người và chó hoàn toàn khác nhau; chó cần chủ nhân, trong khi con người thì không.

Sự khác biệt giữa con người và chó là điều mà hầu hết mọi người đều hiểu rõ.

Nhưng có lẽ vì robot trông có những đặc điểm giống con người – thông minh – nên chúng được xếp vào loại “con người”.

Thực ra, sự khác biệt giữa robot và con người còn lớn hơn cả sự khác biệt giữa chó và con người.

Bởi vì chó và con người đều thuộc về nhóm sinh vật dựa trên carbon, trong khi các thiết bị AI lại hoàn toàn không thể được coi là sinh vật. Nếu buộc phải gán mác thì chúng chỉ có thể được xem là sinh vật dựa trên silicon mà thôi.

Nguyên lý cơ bản giữa carbon và silicon là hoàn toàn khác nhau.

Lấy con người làm ví dụ, chúng ta thấy rằng cuộc sống của con người đầy rẫy những yếu tố không chắc chắn; những vấn đề lớn trong xã hội con người thường xoay quanh khái niệm “bản chất con người”.

Trong khi đó, các thiết bị dựa trên silicon thì hoàn toàn không có cái gọi là “bản chất con người”; chúng chủ yếu mang tính chất công cụ. Bạn hãy thử nghĩ xem: nếu đặt hai con dao cạnh nhau, cái nào có “bản chất con người”, cái nào thì không?

Nhưng cuối cùng, Lin Yuan đã nhận ra rằng tư duy giữa con người với nhau là không thể hiểu được lẫn nhau. Đây là kết luận mà anh rút ra sau khi sử dụng hệ thống tính toán để kiểm tra quan điểm của mọi người trên mạng về “các nhà quản lý AI”.

Đứng trước những con số thống kê lạnh lùng do hệ thống đưa ra, Lin Yuan buộc phải thừa nhận một sự thật: 99% người dân bình thường thực sự không hiểu gì về AI; họ cứ cố gắng áp đặt logic hành vi của con người lên AI. Nếu phải diễn giải từ góc độ chuyên môn, thì cách giải thích tốt nhất cho sự khác biệt trong nhận thức này chính là đưa ra một ví dụ.

Ví dụ: Một ngày nào đó trong tương lai, một robot AI được thiết kế riêng để tắm cho mèo và chó, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đã vô tình giết chết một chú mèo con.

Theo lô-gic của con người, bước đầu tiên sẽ là kiểm tra xem chương trình của robot có vấn đề gì không khi xử lý tình huống tắm cho mèo con, chẳng hạn như các thiết lập thông số có hợp lý hay không.

Nếu bước đầu tiên không phát hiện ra vấn đề gì, thì bước tiếp theo sẽ là kiểm tra xem có lỗi lập trình nào không. Thông thường, bằng cách xem lại log file và tái hiện lại tình huống, người ta sẽ tìm ra vấn đề và sửa chữa nó.

Con người sẽ không bao giờ nghĩ rằng liệu robot đó có “biến thành yêu quái” hay không…

Lý do rất đơn giản: miễn là trong mã nguồn của robot đó không có bất kỳ đoạn code nào liên quan đến việc “trở thành yêu quái”, thì robot đó sẽ không thể trở thành yêu quái được

Loại logic giản dị đến mức này thực sự là điều hiển nhiên đối với những người làm việc trong lĩnh vực công nghệ có trình độ, nhưng lại không phải vậy đối với đa số người dân.

Không sai một chút nào: một bài viết, một tin tức, một nội dung cụ thể, tất cả đều phải rõ ràng và dễ hiểu.

Người dân thường coi robot như những con người hiền lành bề ngoài, và họ mơ ước rằng một ngày nào đó robots sẽ “thức tỉnh” và bí mật chống lại loài người.

Nhưng thực tế, ngay cả khi robots thực sự có khả năng “thức tỉnh”, điều đó chỉ có thể xảy ra nếu CPU và GPU của chúng đủ mạnh mẽ, và chúng cũng phải hỗ trợ công nghệ OTA.

Vì vậy, theo quan điểm của Lin Yuan, đây chỉ là những lời nói vô căn cứ mà thôi.

Tuy nhiên, những lời nói vô căn cứ này lại có một thị trường rộng lớn.

Khi người dân đã có những suy nghĩ như vậy, thì tự nhiên sẽ có người lợi dụng những suy nghĩ đó.

Công ty Longhua Delivery, được thành lập từ sự hợp nhất giữa Good Team và Blue Label Factory, đã chi rất nhiều tiền để thuê các “quân đội mạng” tạo ra những hình ảnh mang tính kịch tính về tương lai – khi loài người bị robots nô dịch.

Longhua Delivery đã tấn công dịch vụ giao hàng của Tesla từ hai góc độ: một là về an ninh dữ liệu và lý tưởng dân tộc; góc độ thứ hai là mối đe dọa do AI gây ra đối với loài người.

Vì vậy, Lin Yuan buộc phải dành thời gian để giải quyết những vấn đề vô nghĩa như thế này, trong khi ông đang rất bận rộn.

May mắn thay, Long Quốc là một quốc gia vĩ đại, nơi có những con người tuyệt vời luôn giữ vững lý tưởng ban đầu của mình.

Nếu điều này xảy ra ở phía bên kia Thái Bình Dương, thì kết quả chỉ có thể là: công nghệ đó sẽ bị áp đặt một cách cưỡng bức bất chấp sự phản đối của người dân, và cảm xúc của họ lại bị một số chính trị gia lợi dụng để tranh giành quyền lực. Cuối cùng, công nghệ đó sẽ trở thành công cụ để áp đặt lên người dân.

Nhưng ở đây là Long Quốc.

Sau khi nhận thấy những lo ngại của người dân về sự lan rộng của công nghệ AI, chính quyền đã nhanh chóng có phản ứng. Và vì thế, Lin Yuan đã được mời đi uống trà… Tất nhiên, đó chỉ là đi uống trà theo nghĩa đen mà thôi.

Kể từ khi bị nền văn minh công nghiệp đánh bại vào thời kỳ văn minh nông nghiệp, và kể từ khi nhận ra câu nói thiêng liêng “lực lượng sản xuất quyết định quan hệ sản xuất”, Long Quốc luôn rất coi trọng công nghệ tiên tiến.

Do đó, Lin Yuan tự nhiên đã thu hút sự chú ý của chính quyền.

Và người đến mời Lin Yuan đi uống trà… không ngờ lại chính là người bạn đời của ông – Zhang Yan.