“Pichai ơi, hãy thư giãn đi. Việc thay đổi thói quen của người dùng là một việc vô cùng khó khăn; ngay cả Samad – người được coi là không gì không thể trong lĩnh vực tiền mã hóa – cũng không thể làm được. Nếu bạn nghĩ rằng họ có thể thành công, thì hãy nhìn vào New Bing xem sao.” Một giám đốc cấp cao của Google nói một cách thoải mái, hoàn toàn không cho rằng Hornbill có thể đe dọa vị trí thống trị của Google trên thị trường tìm kiếm.

Trước Hornbill, công cụ tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo là New Bing của Microsoft.

Microsoft đã tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo từ OpenAI vào sản phẩm Bing và ra mắt New Bing.

Microsoft kỳ vọng rất nhiều vào New Bing; theo đánh giá nội bộ của họ, hơn 50% các hoạt động tìm kiếm trực tuyến có thể được thay thế bằng công nghệ AI.

Tuy nhiên, kết quả lại khiến Microsoft thất vọng: trong vòng nửa tháng sau khi ra mắt, lượng truy cập và số lần hiển thị trang của New Bing chỉ tăng thêm 15,8%, trong khi đó Google lại giảm 1%.

Sự tăng trưởng của New Bing vẫn chưa đủ để làm Microsoft hài lòng; mức tăng chưa đầy 20% chắc chắn không thể được coi là thành công, còn sự sụt giảm của đối thủ cũ Google thì càng không đáng kể chút nào. Thậm chí, bạn còn không thể nói rằng sự sụt giảm đó là do New Bing gây ra.

Những gì xảy ra sau đó càng khiến Microsoft thất vọng hơn: sau nửa năm, tỷ lệ thị phần của New Bing trên thị trường Mỹ không chỉ không tăng lên mà còn giảm so với năm 2022.

Vào tháng 7 năm 2023, tỷ lệ thị phần của New Bing trên thị trường Mỹ đã giảm từ 7,82% vào tháng 7 năm 2022 xuống còn 6,47%.

Cần biết rằng Microsoft đã đầu tư rất nhiều nguồn lực tính toán vào việc tích hợp công nghệ GPT vào Bing, và những chi phí này đều là khoản đầu tư có giá trị.

Khi bạn tăng chi phí đầu tư và sử dụng những công nghệ mới nhất nhưng lại không thu được lợi nhuận nào, kết quả như vậy chắc chắn sẽ khiến Microsoft rất thất vọng.

Ngay cả trong nội bộ Microsoft, cũng có những người bắt đầu nghi ngờ liệu họ có thực sự có “gen” để phát triển các công cụ tìm kiếm hay không.

Tất nhiên, Microsoft vẫn không từ bỏ việc tiếp tục đầu tư vào New Bing; dù sao thì nó vẫn còn giữ được 6% thị phần, và biết đâu một ngày nào đó điều kỳ diệu sẽ xảy ra.

Thị trường tìm kiếm quả thực là một “chiếc bánh” rất lớn, với nguồn lợi nhuận từ quảng cáo vô cùng hấp dẫn.

Rõ ràng, Pichai không hề lạc quan như các giám đốc cấp cao: “Không, Hornbill và New Bing không thể được so sánh với nhau, dù chúng có rất nhiều điểm tương đồng.”

Nhưng cơ sở logic nền tảng của New Bing vẫn là trí tuệ nhân tạo dạng hỏi đáp; nó vẫn mắc phải những hạn chế không thể tránh khỏi của loại trí tuệ này – dù là về tốc độ phản hồi hay độ chính xác của các câu trả lời. Thực ra, New Bing chỉ chiếm lĩnh thị trường của ChatGPT, chứ không phải của Google.

Hornbill thì khác; cơ sở logic nền tảng của nó giống với Google hơn nhiều, và nó cung cấp những thông tin chính xác mà người dùng mong muốn biết.”

Vị quan chức này trả lời: “Pichai ơi, tôi cũng đã trải nghiệm Hornbill rồi. Nó chỉ là việc bổ sung thêm một lớp nội dung lên trên nền tảng công cụ tìm kiếm mà thôi; chức năng của nó gần giống với phần giới thiệu trên trang chủ của Google thôi.

Chúng ta không cần phải quá lo lắng. Với khả năng hiện tại của nó, nó chưa đủ mạnh để thay đổi thói quen sử dụng của người dùng đâu.”

“Nhưng nếu nó tiếp tục phát triển thì sao? Đây mới chỉ là phiên bản 1.0 của Hornbill mà thôi… Giống như Bing liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua các tính năng trực quan vậy.”

Việc cải tiến trí tuệ nhân tạo của Bing không phải bắt đầu sau khi ChatGPT xuất hiện; ngay từ tháng 3 năm 2021, họ đã cập nhật rất nhiều tính năng mới.

“Nếu một ngày nào đó Hornbill thể hiện được khả năng mạnh mẽ hơn trên thị trường công cụ tìm kiếm, thì lúc đó chúng ta sẽ không còn cách nào khác ngoài việc phải hành động.”

Sáng hôm sau, khi thị trường chứng khoán Mỹ mở cửa, giá cổ phiếu của Google đã giảm mạnh, với mức giảm lên tới hơn 6 điểm; tuy nhiên, vào cuối ngày, mức giảm đã giảm bớt, và khi kết thúc giao dịch, mức giảm chỉ còn chưa đầy 1%.

Điều này cho thấy thị trường tài chính không coi những lời tuyên bố của Samad trên Twitter là nghiêm túc; thậm chí, việc giá cổ phiếu của Google giảm trước rồi lại tăng lên còn cho thấy có những nhà đầu tư đang tận dụng cơ hội để thu hồi cổ phiếu từ tay những nhà đầu tư thiếu quyết tâm.

“Anh ta tưởng mình là ai vậy? Có rất nhiều công ty muốn thay thế vị trí của Google trên thị trường công cụ tìm kiếm; tại sao anh ta lại nghĩ rằng một hệ thống trí tuệ nhân tạo do mình tạo ra có thể làm được điều đó? Quả là đánh giá thấp Google quá.”

“Nếu là Light nói điều này, tôi còn có thể tin được… Nhưng một người Mã Lai như anh ta nói như vậy thì thật là quá tự cao. Anh ta thực sự nghĩ mình là thần sao?”

“Ngay cả Light cũng không thể làm được điều đó… Bạch Cung chắc chắn sẽ can thiệp để ngăn cản người dân Mỹ sử dụng các dịch vụ internet do Light cung cấp. Điều này không cần phải nghi ngờ gì nữa.”

“Được rồi, tôi quên mất rằng Bạch Cung vẫn còn tồn t

Cũng giống như chiếc máy tính lượng tử của công ty Alpha Tech buộc phải được bán lại cho Cao Thịnh vậy.”

Bên trong Wall Street, rất nhiều nhà đầu tư không tin tưởng vào Alpha Tech; họ cho rằng những lời tuyên bố của Samad về việc “đẩy các công cụ tìm kiếm vào thùng rác lịch sử” chỉ là những lời đe dọa hoang mang mà thôi. Họ đều không nghĩ rằng Hornbill có thể thách thức được vị trí của Google.

Ngược lại, trên các trang mạng và các kênh truyền thông số khác, mọi người đều đưa ra những đánh giá rất cao về Hornbill:

“Mọi người ơi, tin tức gây sốt nhất cuối tuần này đến từ công ty Alpha Tech của Malaysia – công ty này do chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tiền mã hóa là Samad thành lập. Vào lúc 10 giờ tối thứ Sáu, họ đã ra mắt công nghệ trí tuệ nhân tạo dưới dạng hệ thống trả lời câu hỏi có tên Hornbill, với tuyên bố rằng nó sẽ “đẩy các công cụ tìm kiếm vào thùng rác lịch sử”.

Sau khi trải nghiệm Hornbill trong thời gian dài vào cuối tuần, tôi có thể khẳng định rằng Hornbill hoàn toàn có khả năng thay thế Google. Ưu điểm lớn nhất của nó chính là độ chính xác của thông tin: nó có thể hiểu rõ bạn muốn tìm kiếm những thông tin gì, sau đó tổng hợp chúng và trình bày cho bạn, đồng thời cung cấp cả nguồn thông tin đó nữa.

Ví dụ, nếu tôi muốn tìm thông tin liên quan đến NASA, trên trang kết quả tìm kiếm của Google, ngoài rất nhiều quảng cáo từ các công ty, còn có rất nhiều bài viết khoa học phổ thông nữa. Trong khi đó, Hornbill sẽ cung cấp cho tôi những thông tin chính xác hơn, phù hợp hơn với nhu cầu của tôi. Nếu tôi cần tìm bốn hay năm thông tin khác nhau, trên Google tôi sẽ phải sử dụng nhiều từ khóa khác nhau và tìm kiếm trong năm trang đầu tiên; nhưng với Hornbill, chỉ cần hai trang là tôi đã có đầy đủ những thông tin cần thiết. Hornbill dường như thực sự hiểu ý định của tôi. So với Google, Hornbill trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn rất nhiều, các bạn có thấy điều đó không? Sự chênh lệch giữa Hornbill và Google giống hệt như sự chênh lệch giữa Yahoo và Google ngày xưa vậy – Yahoo không hề tồi, chỉ là Google quá xuất sắc trong lĩnh vực công cụ tìm kiếm mà thôi.”

Theo cùng một lý do đó, trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo hiện nay, không phải là Google yếu kém, mà là Hornbill quá xuất sắc – nó đã đạt được mức độ tiến bộ vượt trội về mặt trí tuệ nhân tạo. Là một người làm việc trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, tôi rất muốn biết Alpha Technology đã làm thế nào để vừa đảm bảo hiệu quả và độ chính xác, vừa thể hiện được mức độ trí tuệ nhân tạo xuất sắc như vậy. Tất nhiên, nếu bạn hỏi tôi liệu Hornbill có thể thay thế vị trí của Google trên toàn cầu hay không, tôi vẫn sẽ trả lời là không biết; bởi vì sự ăn sâu vào thói quen người dùng là một lực lượng rất mạnh mẽ. Hornbill có những ưu điểm riêng, nhưng tôi không chắc liệu những ưu điểm đó có thể thay đổi thói quen người dùng hay không. Điều tôi có thể khẳng định chắc chắn là Hornbill thực sự dễ sử dụng hơn Google. Rất nhiều blogger trên YouTube cũng đưa ra kết luận tương tự: Hornbill dễ sử dụng hơn Google. Số lượng người dùng Hornbill trên toàn cầu đang tăng vọt; chỉ trong vòng một tuần, số lượng người dùng hoạt động hàng ngày đã vượt qua 5 triệu người, trong đó các quốc gia có số lượng người dùng lớn nhất là Amerika, Hoa Quốc và Malaysia. Con số này không thể so sánh được với 100 triệu người dùng hàng ngày của Bing hay 88 tỷ lượt truy cập hàng tháng của Google, nhưng đối với Malaysia mà nói, đây đã là một bước đột phá vô cùng ấn tượng. Bạn thường xuyên thấy trên tin tức những sản phẩm của các công ty internet tại Singapore đang lan rộng khắp Đông Nam Á, nhưng gần như không có thông tin nào về các sản phẩm công nghệ của Malaysia. Vì vậy, ngay cả khi Hornbill chỉ có 5 triệu người dùng hàng ngày, nó vẫn được coi là một công ty internet mang tính “hiện tượng” tại Malaysia. Các tiêu đề như “Trình tìm kiếm mạnh nhất từ trước đến nay sắp xuất hiện” hay “Trình tìm kiếm trí tuệ nhân tạo đến từ Malaysia sẽ làm thay đổi ngành trình tìm kiếm?” thường xuyên xuất hiện trên các phương tiện truyền thông. Ngay cả trên internet của Hoa Quốc, bạn cũng thường xuyên thấy nhiều tin tức về Hornbill. Mặc dù Hornbill bị chặn, nhưng với những công cụ đặc biệt, người dùng vẫn có thể sử dụng nó. Chỉ trong vòng một tuần, hơn 30% người dùng Hoa Quốc đã chuyển từ Google sang sử dụng Hornbill; bởi vì việc truy cập Google qua những công cụ đó gặp nhiều trục trặc, vấn đề về độ ổn định mạng không được giải quyết, và người dùng thường xuyên phải trải qua những bài kiểm tra tự động. Trong khi đó, Hornbill không gặp phải những vấn đề đó, và trải nghiệm sử dụng của nó còn vượt trội hơn nhiều so với Google. Các tập đoàn công nghệ lớn của Hoa Quốc cũng đã chú ý đến công ty Malaysia này; các công ty như QianDu, E-Factory, A-Li… đều đang cân nhắc khả năng mua lại Hornbill.

Trong quá khứ, các tập đoàn công nghệ lớn của Trung Quốc đã không ít lần thực hiện việc mua lại các công ty internet ở Đông Nam Á. Những đối tượng họ mua lại phần lớn là những phiên bản “gương” của các doanh nghiệp internet Trung Quốc tại nước ngoài, chẳng hạn như Grab – phiên bản điều hành dịch vụ taxi ở Đông Nam Á của Uber, hay Garena – phiên bản game của công ty Tencent… Trong danh sách các nhà đầu tư đứng sau những dự án này, luôn có sự xuất hiện của các tập đoàn công nghệ Trung Quốc.

Không nghi ngờ gì nữa, Baidu là đơn vị rất mong muốn thực hiện việc mua lại Hornbill. Hoạt động kinh doanh của Hornbill trực tiếp cạnh tranh với Baidu; nếu Hornbill xâm nhập vào thị trường Trung Quốc, Baidu sẽ đối mặt với những thách thức chưa từng có. Quan trọng hơn, thông qua việc sở hữu Hornbill, Baidu có cơ hội bước vào thị trường tìm kiếm trên toàn khu vực Đông Nam Á và thậm chí là toàn cầu.

Lúc này, tại thành phố Yandu, trong văn phòng của Li Yanhong tại tòa nhà Qiandu, hệ thống điều hòa được bật ở mức mạnh nhất. Li Yanhong mặc một chiếc áo sơ mi mỏng và đang thảo luận về việc mua lại Hornbill cùng với Giám đốc Công nghệ Wang Haifeng của mình. Li Yanhong cố tỏ ra thoải mái, nụ cười kiêng đàng trên khuôn mặt ông không hề biến mất: “Wang Haifeng, bạn nghĩ sao về Hornbill?”

“Đó là một công nghệ thực sự đáng sợ… Phải nói rằng đây quả là tác phẩm của Samad! Mặc dù công nghệ tìm kiếm vốn đã tồn tại từ hơn ba mươi năm nay, chỉ cần thu thập dữ liệu trang web, tạo chỉ mục và sắp xếp kết quả tìm kiếm là đủ… Nhưng thực tế, đây được coi là một trong những công nghệ khó nhất trong lĩnh vực công nghệ thông tin.”

Lượng dữ liệu trên internet tăng lên hàng ngày, đạt mức khoảng 10^18 dữ liệu, và lượng dữ liệu đã tồn tại thì còn khổng lồ hơn nhiều. Nếu chỉ muốn xây dựng một hệ thống tìm kiếm cho một cơ sở dữ liệu nhỏ, thì điều đó không hề khó… Nhưng nếu muốn xây dựng một hệ thống tìm kiếm có khả năng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ từ toàn bộ nội dung trên internet, thì đó thực sự là một thách thức vô cùng lớn. Chưa kể đến việc kết hợp công nghệ này với trí tuệ nhân tạo – để không chỉ phân tích nhu cầu của người dùng, tổng hợp thông tin và tìm ra chính xác những nội dung liên quan từ “đại dương” dữ liệu trên internet, mà còn phải sắp xếp chúng một cách nhanh chóng…

Điều quan trọng nhất là Hornbill đã giảm thời gian xử lý xuống mức miligiây; theo một nghĩa nào đó, công nghệ của họ còn vượt trội hơn cả OpenAI. Ngay cả OpenAI cũng không thể đạt được mức độ này… Chúng tôi đã thử nghiệm, và thời gian phản hồi tối đa mà họ đạt được chỉ là vài giây… Cho đến ngày nay, tôi vẫn không thể hiểu nổi làm thế n

“Điều này không thể giải quyết được chỉ bằng cách tăng cường sức mạnh tính toán; chắc chắn nó liên quan đến việc tối ưu hóa các thuật toán cơ bản.” Wang Haifeng buộc phải thừa nhận sự mạnh mẽ về mặt công nghệ của đối thủ.

“Từ góc độ kỹ thuật mà nói, nếu chúng ta mua lại Alpha Technology, trong vòng mười năm tới chúng ta sẽ không cần lo lắng về vấn đề bị thay thế. Nếu hiểu rõ logic cơ bản của họ, chúng ta thậm chí có thể xây dựng một hệ điều hành di động AI+ dựa trên bộ thuật toán đó. Đối với Baidu, điều này thậm chí còn liên quan đến sự phát triển của chúng ta trong hàng chục năm tới. Tôi nghĩ dù phải trả bất kỳ cái giá nào thì cũng xứng đáng,” Wang Haifeng kết luận.

Là giám đốc công nghệ, ông đã đưa ra quan điểm của mình từ góc độ cá nhân.

Nghe xong, Li Yanhong thở dài: “Theo thông tin tôi nhận được, họ đã từ chối đề nghị mua lại trị giá 1 tỷ đô la Mỹ của Google.”

Wang Haifeng cười lạnh: “Một tỷ đô la cho một công nghệ như vậy? Đùa à. Nếu trên thị trường chỉ có Google thì giá đó có thể còn hợp lý… Nhưng vấn đề là Microsoft vẫn đang theo dõi tình hình; làm sao có thể mua được với giá 1 tỷ đô la chứ? Ngay cả nếu phải trả 10 tỷ đô la, tôi vẫn nghĩ chúng ta vẫn sẽ lời.”

Baidu có lẽ là công ty trong số những tập đoàn Internet này có nguồn tiền mặt dồi dào nhất; trên bảng cân đối kế toán của họ có hơn 30 tỷ đô la tiền mặt, và nguồn thu nhập chủ yếu đến từ quảng cáo trên công cụ tìm kiếm. Với 10 tỷ đô la, đối với Baidu mà nói, đó không phải là một con số quá lớn.

“10 tỷ đô la thực sự đáng giá không?” Giá đó vẫn khiến Li Yanhong lo ngại: “Tốc độ tăng trưởng số lượng người dùng của họ không mấy khả quan.”

Wang Haifeng gật đầu: “Đáng giá. Lý do tốc độ tăng trưởng người dùng của họ chậm là bởi vì họ hoàn toàn thiếu khả năng tiếp thị. Họ chỉ dựa vào việc quảng bá qua Twitter của người sáng lập Samad, và hiệu quả tiếp thị từ cách này là rất hạn chế. Họ chỉ có thể dựa vào sự lan truyền từ người dùng để duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định. Việc Hornbill có thể thu hút được hàng triệu người dùng chỉ trong vòng một tuần đã chứng minh rõ sức mạnh của sản phẩm họ. Trong khi đó, Baidu không thiếu khả năng tiếp thị hay các kênh tiếp thị; ngay cả trên thị trường quốc tế, chúng ta cũng có rất nhiều nguồn lực quan hệ công chúng có thể sử dụng. Tôi nghĩ việc mua lại Hornbill sẽ mang lại nhiều lợi ích mà không hề có bất kỳ rủi ro nào đối với Baidu.”

Hiện tại, Baidu vẫn chưa thống nhất được các chi tiết cụ thể về việc mua lại Hornbill cũng như mức giá. Các tập đoàn Internet lớn nh