Quốc Hiệp với tư cách là đơn vị tiên phong trong hệ thống các bệnh viện của Toàn Quốc, luôn được chọn làm những bệnh viện thí điểm để thử nghiệm những chính sách cải cách y tế tiên tiến nhất của quốc gia.

Trước đây, hoạt động đào tạo bác sĩ nội trú không hề tồn tại. Các công cuộc cải cách thí điểm tại Quốc Hiệp chỉ được triển khai trong phạm vi nội bộ Bệnh viện của mình; sau đó, kết quả của những cải cách này mới được báo cáo lên cơ quan quản lý cấp trên, và từ đó họ sẽ xem xét liệu có nên áp dụng rộng rãi trên phạm vi Toàn Quốc hay không.

Theo xu hướng phát triển trong tương lai, Tiết Hoàn Anh biết chắc rằng các công cuộc thí điểm tại Quốc Hiệp đã thành công.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai rộng rãi, các cơ quan quản lý không thể áp dụng những quy định một cách chi tiết cho từng Bệnh viện gia đình, khiến cho những quy định đó không phù hợp với nhu cầu thực tế của từng Bệnh viện gia đình về nguồn nhân lực; điều này dẫn đến nhiều ý kiến phàn nàn sau này.

Ngay cả bên trong Quốc Hiệp, cũng có những tiếng nói tương tự xuất hiện trong quá trình thí điểm này.

Một ví dụ đơn giản là khi Bác sĩ Song đảm nhận vai trò trưởng khoa nội trú, chưa đầy ba tháng, đã có rất nhiều khoa gửi đơn phàn nàn lên ban lãnh đạo bệnh viện, nói rằng: “Thôi đi, đối với những người tài năng như vậy, việc đào tạo họ làm gì cũng vô ích thôi!”

Trước hết, cần phải nói rằng vị trí trưởng khoa nội trú được thiết lập đặc biệt với mục đích hỗ trợ công tác đào tạo bác sĩ, nên vị trí này dành riêng cho việc đào tạo các bác sĩ trẻ. Không phải ai nghe nói đến “trưởng khoa nội trú” cũng hiểu đó là một vị trí lãnh đạo cao cấp.

Có thể tham khảo ví dụ cụ thể về Bác sĩ Huang khi ông đảm nhận vai trò trưởng khoa nội trú:

Mỗi khi nhận được cuộc gọi yêu cầu can thiệp, Bác sĩ Huang lập tức lao vào công việc, chạy đến từng khoa để hỗ trợ ngay tại hiện trường. Thực tế, Bác sĩ Huang không phải là người có quyền lực lớn; ông chỉ có thể đưa ra những ý kiến của mình theo khả năng. Vì không phải là người có quyền lực, nên những ý kiến đó thường không được coi trọng lắm.

Vai trò quan trọng hơn của Bác sĩ Huang là trở thành người liên lạc, gọi điện nhờ sự giúp đỡ từ các bác sĩ có uy tín trong các khoa và soạn thảo các báo cáo cần thiết.

Rõ ràng, việc bệnh viện giao cho Bác sĩ Huang vị trí này không phải vì hy vọng ông sẽ giải quyết được mọi vấn đề, mà chỉ muốn ông có cơ hội tích lũy kinh nghiệm thực hành lâm sàng từ nhiều khoa khác nhau.

Do kiến thức y khoa rất phong phú và việc học hỏi còn

Để các bác sĩ trẻ có được cơ hội rèn luyện tốt hơn, nhiều quốc gia đã từ lâu triển khai các chương trình đào tạo bác sĩ nội trú tương tự. Tại Việt Nam, sau khi tham khảo kinh nghiệm của các nước khác, chúng ta cũng đã tiến hành những cuộc cải cách thí điểm.

Càng am hiểu rộng rãi về các lĩnh vực y khoa, bác sĩ càng dễ xử lý những trường hợp bệnh phức tạp thuộc chuyên ngành mình.

Khi Bác sĩ Song trở thành trưởng ban bác sĩ nội trú, ai cũng biết rằng ông ấy là một người rất có năng lực. Nếu buộc Bác sĩ Song vào vị trí này, ông ấy chắc chắn không thể chỉ đóng vai trò người phục vụ như Bác sĩ Hoàng; ngược lại, ông ấy sẽ nhìn những người đó bằng ánh mắt lạnh lùng và khinh thường, giống như thể họ là những kẻ ngốc nghếch.

Nếu bạn vẫn chưa hiểu điều này, hãy thử nhớ lại quá trình học tập và công việc của bản thân. Thực ra, mọi ngành nghề đều giống nhau; bởi vì tất cả đều do con người thực hiện, và bản chất con người là giống nhau.

Một số bác sĩ trẻ khi trực ca thích báo cáo cho trưởng ban bác sĩ nội trú, một phần vì yêu cầu hình thức, một phần vì lãnh đạo khoa yêu cầu họ phải báo cáo trong mọi trường hợp, nếu không họ sẽ báo cáo lên cấp trên.

Nhưng nếu gặp phải một người như Bác sĩ Song – một trưởng ban bác sĩ nội trú có uy tín lớn – thì chắc chắn họ sẽ bị ánh mắt của ông ấy “giết chết” ngay lập tức.

Một trường hợp khác là những người có ý tưởng nhưng không muốn tự chịu trách nhiệm, vì vậy họ báo cáo cho trưởng ban bác sĩ nội trú, hy vọng có người khác gánh vác phần trách nhiệm đó.

Bạn nghĩ những người như vậy liệu có còn đáng bị ánh mắt lạnh lùng của Bác sĩ Song “giết chết” hay không?

Sau trường hợp của Bác sĩ Song, bệnh viện đã trở nên cực kỳ thận trọng khi sắp xếp các chương trình đào tạo bác sĩ nội trú cho những người có năng lực tương tự.