Tất cả đều là trò lừa đảo. Gia đình Zeng bỗng nhiên tỉnh ngộ.

Đừng bao giờ quan tâm đến những gì người ta nói, mà hãy nhìn vào những gì họ làm. Như Tăng Vạn Ninh đã nói, việc không sẵn lòng chi tiền có thể chứng tỏ họ không yêu thương con gái mình. Và kết quả là, bà Wang đã đưa ra lời giải thích của mình. So sánh với điều đó, việc gia đình Zeng từ đầu đã không muốn cố gắng cứu con dâu mình là một sự thật không thể phủ nhận được. Chỉ có thể nói rằng gia đình Zeng rất giỏi trong việc chuyển hướng sự chú ý của mọi người.

Làm thế nào để chuyển hướng sự chú ý của công chúng? Những tội lỗi mà họ không thể tự gỡ bỏ được, chỉ có thể thông qua việc lan truyền tin đồn và đổ lỗi cho người khác mà thôi.

Chẳng hạn, khi bà Zeng buộc tội bà Wang rằng con trai bà ấy đã ngoại tình, ai mới là người đầu tiên nói về chuyện ngoại tình đó? Là bà Zeng, người đầu tiên cáo buộc con dâu mình ngoại tình. Bà Wang chỉ có thể phản pháo rằng có thể chính con trai bà Zeng mới là người ngoại tình, chứ không thể là con gái bà. Lời nói của bà Wang nghe có vẻ hợp lý.

Bà Zeng, người cáo buộc con dâu mình ngoại tình, lại không thể cung cấp bằng chứng nào chứng minh điều đó; vậy tại sao bà lại đột nhiên đưa ra cáo buộc này? Phải chăng bà ấy chỉ đơn giản là tưởng tượng ra chuyện đó?

Nếu chính con trai bà Zeng là người ngoại tình, bà ấy sẽ làm gì? Nếu có cách để nhanh chóng cho rằng con dâu mình là người bắt đầu ngoại tình trước, mọi người sẽ không trách móc con trai bà nữa.

“Mọi người đều biết là con gái bà ấy ngoại tình,” bà Zeng thực sự đang nghĩ như vậy, và lại tiếp tục la hét để thu hút sự chú ý của mọi người về phía con dâu mình: “Các bác sĩ có thể hỏi những người hàng xóm và bạn bè xung quanh chúng tôi, mọi người đều biết là con gái bà ấy ngoại tình, chứ không phải con trai tôi.”

Việc đổ lỗi cho người khác có một lợi ích, và trong tâm lý học y khoa, hiệu ứng này được gọi là “Hiệu ứng Mandela”.

Chỉ cần tạo ra một thông tin sai lệch cho mọi người, dù thông tin đó có phải là sự thật hay không, thì sau này mọi người sẽ khó có thể chấp nhận rằng thông tin đó là sai lầm. Họ sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ quan niệm sai lầm đó như thể nó là sự thật. Điều này giống như việc dùng điều giả để che đậy sự thật, khiến cho điều giả trở thành sự thật.

Loại sai lầm tập thể này, do việc lan truyền thông tin sai lệch gây ra, sau này đã được các nhà nghiên cứu gọi là “Hiệu ứng Mandela”.

Bạn nghĩ gia đình Zeng hiểu về Hiệu ứng Mandela không? Thực ra, Hiệu ứng Mandela chưa xuất hiện trong thời đại này.

Gia đình Zeng chỉ đơn giản

Nhưng y học đã có nhiều nghiên cứu về những mô hình hoạt động của bộ não con người. Nói cách khác, những “thủ đoạn xảo quyệt” này của bộ não không thể lừa được các chuyên gia y khoa. Đây cũng là lý do tại sao Tiết Hoàn Anh bạn đã nói từ đầu rằng trước sức mạnh của công nghệ y học, mọi âm mưu và thủ đoạn xảo trá đều chỉ dẫn đến sự thất bại.

Ví dụ, thay vì nói về hiệu ứng Mandela, Tiết Hoàn Anh đã dùng một câu tục ngữ để giải thích cho gia đình Zeng: “Lời nói của nhiều người có sức mạnh phá hủy; những lời đồn đại liên tục có thể làm tan biến cả một con người. Tại sao việc lan truyền tin đồn lại hiệu quả đến vậy? Bởi vì nó tận dụng cách thức mà bộ não con người tiếp nhận và xử lý thông tin – đó là thông qua việc phân tích thành từng phần nhỏ và tự bổ sung thông tin.”

Bộ não con người tiếp nhận thông tin theo cách này: Khi đọc một cuốn sách, hầu hết mọi người thường đọc nhanh qua, chỉ tập trung vào những từ khóa quan trọng, còn những chi tiết khác thì tự bổ sung trong đầu mình. Điều này cho thấy bản chất tự cho mình đúng của bộ não con người. Vì vậy, cùng một cuốn sách, mỗi người đọc có thể hiểu nó theo cách riêng của mình; ví dụ, có thể có hàng ngàn “Hamlet” khác nhau trong đầu một ngàn người đọc.

“Nói như vậy cũng không thể phủ nhận sự thật đâu; tất cả bạn bè và hàng xóm của tôi đều biết chuyện này,” bà Zeng nói với vẻ kiên quyết. “Nếu tất cả mọi người đều nói như vậy, liệu điều đó có thể là giả dối được không?”