“Được thôi, cô đi đi.” Tân Diễn Quân vui vẻ đồng ý, để cô ấy tự mình ra ngoài chăm sóc đứa trẻ bị bệnh; nếu có gì cần thiết, cô ấy sẽ quay lại báo cáo kịp thời.

Bà ngoại của đứa trẻ nhìn vào Tiết Hoàn Anh và nhận ra rằng chỉ cần là người thân có hiểu biết một chút thôi cũng có thể nhìn qua danh thiếp của cô ấy mà biết rằng cô ấy chỉ là một sinh viên y khoa, vì vậy bà bắt đầu lo lắng. “Bà ơi, cho con hỏi xem cháu trai bà tên là gì? Hồ sơ bệnh án của cháu ở đâu? Nếu có gì cần, con sẽ giúp bà liên hệ với bác sĩ nhi khoa.” Nhận thấy sự lo lắng của người thân, Tiết Hoàn Anh chủ động tiến lại gần và hỏi.

Nghe rõ rằng cô ấy không phải đến để khám cho cháu trai mình, mà là để thông báo cho các bác sĩ biết thông tin, bà ngoại của đứa trẻ mới yên tâm và vội vàng đến bên bàn làm việc, trả lời: “Cháu trai tôi tên là Văi Vĩ.”

Tốt, đã tìm thấy hồ sơ bệnh án của đứa trẻ Văi Vĩ rồi. Khi cầm hồ sơ trên tay, Tiết Hoàn Anh nói với người phụ nữ và người đàn ông đang tranh cãi gay gắt nhất: “Chị ơi, bà ngoại đang nằm bên ngoài có thể cần được đo huyết áp, đo nhiệt độ và truyền dịch trước; chúng tôi sẽ sắp xếp cho y tá lấy máu và tiêm thuốc cho bà ấy, được không ạ?”

“Ừm, được thôi.” Người đàn ông này chắc chắn là người thường xuyên đưa bệnh nhân đến phòng cấp cứu; nếu không, làm sao anh ta có thể chỉ ra những hành động như để hồ sơ bệnh án sang một bên để xếp hàng trước được. Chỉ những người thân quen với cách hoạt động tại phòng cấp cứu mới biết phải làm như vậy.

Lời nói của Tiết Hoàn Anh chắc chắn đã chạm đến điểm yếu của người đàn ông này; thấy vậy, người phụ nữ kia không còn kiên quyết phản đối nữa.

Tân Diễn Quân biết rằng học trò thông minh của mình lại một lần nữa nói đúng vào điểm then chốt.

Việc được khám bệnh bởi bác sĩ chỉ là bước đầu tiên thôi; sau đó còn phải lấy thuốc và chờ đợi y tá tiêm thuốc, điều này cũng đòi hỏi sự chờ đợi lâu dài. Bây giờ, khi có thể tiến hành nhiều bước điều trị cùng lúc, không cần phải xếp hàng từng bước một, việc người thân không phản đối là điều có thể dự đoán trước được.

“Cô hãy giúp bố cô vào đây.” Thấy cơ hội này, Tân Diễn Quân lập tức nói với người đàn ông cuối cùng.

Những bệnh nhân và người thân đang xung quanh cũng cảm thấy yên tâm hơn khi thấy cách xử lý này; chỉ cần những người trước xong việc xếp hàng, đến lượt họ sẽ được khám bệnh mà thôi, không cần phải lo lắng nữa.

Tiếp theo, hầu hết bệnh nhân và người thân đều rời khỏi phòng khám. Tân Diễn Quân Lật lại hồ sơ bệnh án của bà lão để xem tiền sử bệnh tật cũng như chỉ số huyết áp hiện tại, sau đó gọi y tá và ra lệnh cho họ đi lấy máu và tiêm thuốc cho bà lão đang nằm bên ngoài. Chị dâu cùng với y tá rời khỏi phòng.

Người đàn ông trong gia đình bệnh nhân số 2 đã giúp cha mình – người đang bị đau bụng và nôn mửa – vào phòng khám.

Vào mùa thu, các bệnh về đường hô hấp rất phổ biến, và nhiều trong số chúng là bệnh truyền nhiễm. Tiết Hoàn Anh Đeo khẩu trang và găng tay, y tá yêu cầu bà ngoại của đứa trẻ bị bệnh dẫn đường.

Dọc theo con đường, có thể nghe thấy tiếng khóc vang lên liên tục từ phòng cấp cứu. Nhưng không phải chỉ có bà ngoại này Con cái của mình là người khóc; tiếng khóc xuất hiện liên hồi, không chỉ có trẻ em mà còn có người lớn nữa.

Phòng cấp cứu của bệnh viện vốn dĩ là nơi tập trung nhiều niềm vui và nỗi buồn, nên tiếng khóc ở đây là chuyện rất bình thường.

Hơn nữa, khi bà ngoại nói rằng cháu trai mình đang khóc, Tiết Hoàn Anh nhìn vào thông tin tuổi tác của bệnh nhân trên bìa hồ sơ, thì thấy cháu trai bà ngoại mới mười tuổi. Một đứa trẻ mười tuổi làm sao có thể đến bệnh viện mà vừa khóc vừa náo loạn được? Có lẽ bà lão đang cố tình phóng đại tình trạng sức khỏe của cháu trai mình, với mục đích duy nhất là muốn các bác sĩ quan tâm đến ca bệnh này và sớm kiểm tra cho cháu trai mình.

Khi tiến lại gần, họ thấy một cậu bé nhỏ ngồi co ro trên ghế dài trong hành lang phòng cấp cứu, khuôn mặt trông mệt mỏi. Cậu bé mặc bộ đồng phục học sinh màu xanh trắng, cổ áo có khăn quàng đỏ, bên cạnh là chiếc cặp sách màu xanh. Có lẽ cậu bé vừa tan học thì đã được bà ngoại đưa đến đây ngay, chưa kịp thay đồ.