Bác sĩ cần sắp xếp các xét nghiệm tại những vị trí có thể gây ra các triệu chứng mà bệnh nhân mô tả, để loại trừ khả năng mắc phải những bệnh lý khác nhau dựa trên kết quả kiểm tra.

Đây chính là nguyên nhân phổ biến nhất khiến mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân trở nên xấu đi.

Bệnh nhân thường nghĩ rằng, chỉ là đau bụng bình thường thôi, tại sao lại phải chụp X-quang, làm xét nghiệm máu, nước tiểu trong bệnh viện?

Từ đó, họ kết luận rằng bệnh viện là nơi không công bằng, các bác sĩ thiếu đạo đức nghề nghiệp, không phục vụ mục đích cứu người, mà chỉ muốn lấy tiền của bệnh nhân!

Nhưng suy nghĩ của bác sĩ lại hoàn toàn khác.

Một cơn đau bụng nhỏ có thể liên quan đến nhiều bệnh lý khác nhau; khi bệnh nhân mô tả triệu chứng một cách mơ hồ, bác sĩ cần các dữ liệu chuyên môn để loại trừ những khả năng khác nhau và hiểu rõ tình trạng sức khỏe của bệnh nhân, từ đó mới có thể đưa ra phương án điều trị phù hợp.

Đây chính là những hiểu lầm ban đầu giữa bác sĩ và bệnh nhân trong quá trình điều trị.

Trong suốt quá trình điều trị, cũng sẽ xuất hiện nhiều hiểu lầm tương tự, thường phát sinh do sự giao tiếp không hiệu quả giữa hai bên.

Bệnh nhân thường không hiểu rõ tình trạng hồi phục sức khỏe của mình, và khả năng chịu đựng cơn đau hay sự khó chịu cũng khác nhau tùy theo từng người.

Thông thường, trong quá trình điều trị, khi cảm thấy sức khỏe đã tốt lên, bệnh nhân không muốn tiếp tục nằm viện nữa và yêu cầu được xuất viện.

Lúc này, bác sĩ cần phải có những kỹ năng thuyết phục thích hợp.

Quá trình thuyết phục này giống như việc các chuyên gia đàm phán cố gắng thuyết phục những người có ý định tự tử không nên nhảy xuống biển hay từ tòa nhà vậy.

Trong những năm gần đây, truyền thông thường có xu hướng miêu tả bệnh viện và bác sĩ một cách tiêu cực, khiến công việc của họ trở nên càng thêm khó khăn.

Tần Dĩ Duệ nhận thấy rằng Châu Ngọc Quân không hề cố tình tỏ ra thân thiện hay nồng nhiệt; khuôn mặt cô ấy vẫn không hề biểu hiện cảm xúc gì cả. Chỉ là giọng nói trở nên nhẹ nhàng hơn một chút mà thôi, nhưng lại mang lại cảm giác thoải mái cho người nghe.

Tần Dĩ Duệ ghi nhớ kỹ cách cư xử, kỹ thuật giao tiếp và nội dung cuộc trò chuyện của Châu Ngọc Quân khi gặp gỡ các bệnh nhân khác nhau.

Sau khi kết thúc việc kiểm tra các phòng bệnh, hai người trở lại phòng bệnh của bệnh nhân.

Như dự đoán, Châu Ngọc Quân không hề bày tỏ bất kỳ phản ứng nào đối với cuộc trò chuyện vừa rồi giữa hai người trong văn phòng; c

Châu Ngọc Quân nói rằng buổi họp thảo đó do cô ấy chủ trì, là một cuộc họp nội bộ tại bệnh viện, nhằm chia sẻ kinh nghiệm và kỹ thuật của mình với các bác sĩ phẫu thuật.

   Tần Dĩ Duệ đã tìm thấy nội dung chính của buổi họp thảo được ghi lại trong hệ thống nội bộ của bệnh viện. Khi nhìn vào tài liệu đơn giản đến mức không thể đơn giản hơn nữa, cô ấy lập tức ngạc nhiên.

   Trong tài liệu dày cộm đó, chỉ có năm từ đơn giản – “Họp thảo phẫu thuật”! Còn lại toàn là khoảng trắng.

   Tần Dĩ Duệ cứ nghĩ rằng Châu Ngọc Quân cố tình làm trò với mình, nhưng sau đó cô ấy quyết định rằng mình đang suy nghĩ quá nhiều.

   Họ mới cùng làm việc với nhau được hai ngày thôi; dù Châu Ngọc Quân có không ưa cô ấy đi nữa, cũng không thể đến mức coi thường công việc đến thế được.

   Tần Dĩ Duệ ngồi nhìn tài liệu trống suốt một lúc lâu, rồi mới hỏi: “Thầy Châu ơi, bản thảo cho buổi họp thảo này trống rỗng sao ạ? Bạn chắc chắn đây là tài liệu đúng không?”

   “Những cuộc họp nội bộ giữa các chuyên gia cần phải soạn thảo bản thảo à?”

   “……” Tần Dĩ Duệ im lặng một lát, rồi cười nói: “Tôi tưởng là bạn gửi nhầm tài liệu thôi… May mà không phải vậy.”

   Châu Ngọc Quân thu dọn đồ đạc và đi về phía phòng họp.

   Tần Dĩ Duệ cũng nhanh chóng cầm theo chiếc máy tính xách tay và theo sau.

   Những người tham gia buổi họp thảo bao gồm Châu Ngọc Quân và Tần Dĩ Duệ, tổng cộng là mười người.

   Vào đầu buổi họp, Tần Dĩ Duệ đã giới thiệu bản thân một cách ngắn gọn, sau đó giao trách nhiệm chủ trì cho Châu Ngọc Quân.

   Châu Ngọc Quân nói một cách thẳng thắn: “Phẫu thuật là sự kết hợp giữa khoa học, kỹ thuật và nghệ thuật. Điều này đòi hỏi các bác sĩ phẫu thuật không chỉ phải có tư duy khoa học và kiến thức lý thuyết chính xác, mà còn phải thành thạo các kỹ thuật thực hiện ca phẫu thuật một cách tinh xảo, giống như một nghệ sĩ điêu khắc tạo ra những tác phẩm nghệ thuật tuyệt vời vậy. Vì vậy, một bác sĩ phẫu thuật cần phải có khả năng kết hợp một cách hoàn hảo giữa tay và trí óc, sử dụng những kỹ thuật điêu luyện để thực hiện các ca phẫu thuật và chăm sóc bệnh nhân một cách tốt nhất, nhằm đạt được kết quả tối ưu…”

Tần Dĩ Duệ đang nhanh chóng ghi lại những lời nói của Châu Ngọc Quân.

  Tất nhiên, tốc độ gõ máy của cô ấy không thể sánh kịp với tốc độ nói chuyện của Châu Ngọc Quân; cô chỉ ghi lại những từ khóa quan trọng trong mỗi câu.

  Sau khi cuộc họp kết thúc, cô sẽ chỉnh sửa và hoàn thiện bản ghi lại đó.

  Mặt khác, cô cũng đã bật tính năng ghi âm trên điện thoại để đảm bảo rằng những lời nói của Châu Ngọc Quân được ghi lại một cách đầy đủ và chính xác.

  ……

  Sau một ngày làm việc bận rộn, Tần Dĩ Duệ cũng kết thúc giờ làm việc sau khi Châu Ngọc Quân tan ca.

  Cô nhận ra rằng việc Châu Ngọc Quân có thể trở thành một bác sĩ phẫu thuật nổi tiếng thực sự là nhờ vào những điểm mạnh đặc biệt của bà ấy; riêng về sức bền và năng lượng, cô thì không thể sánh kịp với người phụ nữ lớn tuổi này.

  Dù làm việc cả một ngày dài, khi tan ca, Châu Ngọc Quân vẫn trông rất tinh thần, không hề có dấu hiệu mệt mỏi.

  Còn Tần Dĩ Duệ thì không thể như vậy; sức lực của cô không tốt bằng. Ngay cả khi cô cố gắng che giấu điều đó, khuôn mặt cô cũng không còn hồng hào như bình thường, và ánh mắt cô cũng lộ rõ vẻ mệt mỏi.

  Vừa xuống bãi đậu xe, Tần Dĩ Duệ đã nhận được cuộc gọi từ Trình Giang Tuyết.

  Khi nghe điện thoại, Tần Dĩ Duệ nói: “Thưa bác sĩ pháp y Trình, công việc của bác thật vất vả; vẫn tiếp tục làm việc sau giờ tan ca… Tôi nên trao cho bác giải thưởng vì lòng tận tụy công việc mới đúng.”

  “Ồ, sau khi ‘được’ bà Châu ‘dày vò’, trí thông minh của tôi dường như cũng tăng lên vài tầng nữa rồi… Chúc mừng nhé!”

  “Làm sao có thể không nhắc đến vị lãnh đạo đáng kính của tôi chứ?”

  “Đương nhiên rồi… Bạn hãy đến văn phòng một chút đi; những người công chức như chúng tôi luôn cần sự giúp đỡ của người dân mà.”

  “Lần này lại có ai qua đời à?” Tần Dĩ Duệ biết rằng Trình Giang Tuyết không bao giờ gọi điện cho cô vô cớ, nên cô cũng không ngạc nhiên.

  “Lần này là một người còn sống…”

  “Tôi quen biết người đó à?”

  “Bạn đã từng thấy khuôn mặt cô ấy… Hãy đến xem một cái, bạn sẽ biết ngay đó là ai.”

  “Được thôi, tôi sẽ đến ngay bây giờ.” Nói xong, Tần Dĩ Duệ liền lái xe đi.

Cách chiếc xe của cô không xa, chiếc xe hơi màu đen kia cũng đã khởi động. Trong bóng tối, nó lặng lẽ theo sát sau chiếc xe của Tần Dĩ Duệ. Đó là những vệ sĩ bí mật được phái đi bảo vệ cô; vì Tần Dĩ Duệ mới chuyển đến môi trường mới này, việc có người lái xe đưa đón cô đi làm quá dễ bị chú ý. Vì vậy, cô yêu cầu họ theo sát từ khoảng cách nhất định – vừa đủ để bảo vệ cô mà không gây ảnh hưởng đến công việc của cô.

**

Khi vừa lái xe vào văn phòng chi nhánh của Trình Giang Tuyết, Tần Dĩ Duệ nhận được cuộc gọi từ anh ta.

“Không cần đến tòa nhà pháp y đâu, đến đội điều tra hình sự tìm tôi đi.”

“Chị ơi, chị còn nhớ mình là một nhân viên pháp y, chứ không phải thành viên của đội điều tra hình sự đâu?” Tần Dĩ Duệ nói một cách không hài lòng.

“Ghen tị với việc tôi đảm nhiệm nhiều vai trò à? Đừng ghen tị, chỉ cần ngưỡng mộ thầm lặng là được rồi.”

Tần Dĩ Duệ im lặng cúp máy, rồi đỗ xe trước tòa nhà văn phòng đội điều tra hình sự.

Trình Giang Tuyết bước về phía chiếc xe của cô, trên khuôn mặt anh ta hiện rõ vẻ nghiêm túc hiếm khi thấy. Tần Dĩ Duệ không khỏi cảm thấy lo lắng: “Thẩm phán Trình ạ, sao anh lại có vẻ mặt như vậy vậy? Đừng làm em sợ nhé…”

“Làm em sợ thì tôi có lợi ích gì chứ? Để tôi đưa em đi ăn trước, sau đó mới nói chuyện.”

“Anh không phải cố tình mời em đi ăn tối đâu nhỉ?”

Trình Giang Tuyết liếc nhìn vòng ngực của Tần Dĩ Duệ và nói: “Tôi chỉ quan tâm đến những cô gái có vòng ngực từ size D trở lên thôi… Cơ thể em thì flat quá, chẳng hấp dẫn chút nào cả.”

“Nói như vậy thì anh cũng flat không kém đâu.” Tần Dĩ Duệ trả lời một cách lạnh lùng.

“Việc cãi vã với nhau có thú vị lắm đâu?”

“Cũng khá thú vị đấy.”